Yup kali ini mau membahas mengenai konseling...
Sebenarnya ini mungkin bukan tepat bidang saya ya...karena saya bukan Psikiater ataupun Psikolog...saya hanya seorang anak dari pasien stroke yang kebetulan juga seorang dokter umum...apalah ilmu saya ini... (jadi kalo ada psikolog atau psikiater yang baca, boleh lho nimbrung kasi saran atau mungkin membenarkan jika ada pendapat saya yang salah...hehehe)
Mungkin kalau ada yang baca tulisan ini ada yang berkata...apaan sih dokter ini...curhat ya?
Iya benar saya mau curhat, curhat soal pengalaman saya tentu saja...sebagai anggota keluarga penderita stroke...
Kenapa?
Karena saya baru sadar bahwa banyak sekali penderita stroke di sekitar saya...
Ya iyalah, situ kan dokter...mesti banyak ketemu sama penderita stroke...
Justru dulu saat masih banyak ketemu pasien stroke di Rumah Sakit saya terlalu sibuk memikirkan kesehatan fisik pasien ketimbang kondisi psikologis mereka dan keluarga mereka. Saya sibuk menjalankan tugas sebagai dokter ketimbang melihat mereka sebagai seorang manusia. (apaan sih...mellow banget yak...hihihi)
Yah pokoknya, awal niat menulis tulisan ini adalah karena banyak tetangga, kenalan, teman yang curhat soal kondisi salah satu keluarganya yang terkena stroke. Jadi kisah yang ada disini mungkin nggak selalu melulu soal saya dan mama saya ya...(iya...yg terkena stroke itu mama saya...yang setia jadi tempat curhat saya selama 29 tahun ini...ikh...jd mellow lagi kan...)
Tulisan ini juga nggak akan membahas soal stroke nya yah...kayaknya sudah banyak artikel kesehatan soal stroke di mbah goo...lengkap dg sumber pustakanya, datanya, bahkan yang menulis mungkin seorang dokter spesialis saraf yang seharusnya lebih tokcer dari saya ilmunya soal Stroke. hehehe...
Nah, balik ke curhatan banyak orang tadi...banyak yang bingung ketika anggota keluarganya terkena stroke...ya sudah, akhirnya pasrah saja dengan kondisi yang ada...pokoknya di rawat di Rumah Sakit ajah...dokter lebih tau bagaimana menanganginya kok...
Tentu saja itu benar, tapi bukan berarti terus sebagai anggota keluarga kita menerima dan pasrah saja kan? Apalagi selama di rumah sakit langsung memasrahkan saja semuanya ke tangan perawat...Apakah anda tau para perawat itu mempunyai tugas/ beban kerja yang banyak? pasiennya bukan cuma 1-2 orang saja...bisa belasan bahkan puluhan dan perawatnya bisa dihitung dengan jari...
Coba deh, kalo anggota keluarga lebih aktif terlibat dalam merawat pasien...minimal kan 1 pasien akan dirawat oleh 1 anggota keluarga...itupun bisa bergantin jaganya...ringan? tentu saja tidak...lha wong saya yang dokter saja merasa saat merawat ibu saya di RS itu tidak ringan kok...padahal saya sudah dibantu papa saya dan kedua adik saya yang setia dan sedia menggantikan ketika saya kelelahan karena hampir semua saya yg urus. selama mama saya di RS saya hanya pernah pulang dua kali ke rumah...itupun tiap pulang cuma 2-3 jam ajah...tidur di rumah pernah sih pas digantiin papa dan adek jaga itu juga cuman 2 malam...malem doang ya...pagi2 saya udah balik ke RS lagi...sisanya ya saya nginep di RS selama mama opname...jadi balik kayak masa koas dulu deh...bahkan kayaknya dulu pas koas banyakan tidur dirumah dr pada di RS...hehehe
Saya membayangkan pasti masih ada yg nggak sreg dengan pendapat saya diatas...Lho, kan itu tugasnya perawat? buat apa kita bayar RS kalo ujung2nya kita semua yg ngerjain? emang dokter pikir saya nggak sibuk? kan harus kerja, dll
Weitsss...tunggu dulu deh...semua ada konsekuensinya...
Papa saya kerja berangkat jam 6 pagi pulang jam 6 malam, tiap hari sepulang kerja abis makan malam langsung menyusul ke RS...hingga malam baru pulang...begitu setiap hari...terkadang sabtu malam, papa menemani saya jaga di rumah sakit, pernah sekali jaga sama adek saya...tapi akhirnya mama saya nggak keurus...wkwkwk...mungkin krn capek juga, papa dan adek tidur pulas semalaman...padahal imama kadang pengen minum, atau ganti pampers, dll (maklum mama saya termasuk yang ada gejala kelemahan di anggota gerak kiri...jd hampir semua hal harus dibantu...Alhamdulillah sih untuk berkomunikasi tetap lancar...)
Adek saya juga begitu kerjanya...apalagi waktu itu dia baru keterima kerja jadi belum boleh mengajukan cuti...tapi dia selalu datang bersama papa tiap hari dan kebagian kerjaan mengurus rumah...maklum kami nggak punya pengurus rumah tangga/ pembantu sih...
Adek saya yg bungsu, sibuk kuliah...saat itu si bungsu 19 tahun...tapi dialah yg bisa diandalkan untuk mengurus mama ketika saya butuh istirahat...
Saya? saya saat itu sedang menempuh S2 di luar kota...trus gimana? ya mau gimana lagi...saat itu saya langsung mengajukan ijin ke prodi saya...konsekuensinya? kuliah saya terhambat...maju proposal tesis mundur hampir 6 bulan kemudian...dan sampai sekarang masih mengejar tesis...hahaha...menyesal? saya menyesal kenapa semua ini sampai bisa terjadi...tapi saya tidak menyesal karena lebih memilih merawat mama saya ketimbang maju proposal saat itu...bahkan kalau bisa kembali ke masa itu, pilihan saya tetap sama...
Lihat kan? semua keluarga punya permasalahannya sendiri...ada keputusan-keputusan yang harus di ambil karena situasi tersebut...dan setiap keputusan itu ada konsekuensinya tentu saja...silahkan melihat ke kondisi keluarga masing-masing ya... :)
Saya nggak bisa menjabarkan apa yang dirasakan anggota keluarga saya yg lainnya saat itu maupun saat ini...tp saat itu saya nggak bisa mikir apa-apa selain merawat mama saya...saat ini, saya frustasi sama studi saya yg seharusnya sudah kelar-tapi nggak kelar-kelar...hahaha...teman-teman saya alhamdulillah sudah lulus...saya belum...ini menjadi stress tersendiri bagi saya selain masih harus mengurus diri saya sendiri dan tetap memperhatikan kesehatan orangtua saya...
Nah itu contoh saja ya berdasarkan keluarga saya, ada juga lho keluarga yg mungkin tidak seberuntung keluarga saya...tidak ada satupun yg bisa menunggui...semua sibuk atau semua tidak ada yg mau mengalah, saya tidak tahu...anggap saja semua sibuk dan seperti adek saya yg baru kerja dan nggak bisa ijin dan mereka kerja 7 hari dalam seminggu...Bahkan sampai berantem di depan ibu mereka soal siapa yg bakal mengunggui ibu mereka...meski akhirnya mereka membayar orang lain (tetangga ibunya) untuk menjaga ibu mereka selama di RS... MasyaAllah... Entah bagaimana perasaan ibu itu...
Akibatnya, tiap dokter datang untuk visite, yg ada hanya si tetangga yang juga nggak mudeng apa-apa ketika di tanya oleh anaknya...nasihat dokter langsung ke pasien...jadinya, nggak tau kenapa pasien tersebut tidak mau menuruti perintah dokter...kalau di nasehati tetangganya, dia marah...anaknya yg menasehati? lha wong apa yg dibilang dokter saja mereka nggak mendengarkan karena nggak ada disitu...akhirnya, kondisinya tidak terkontrol dengan baik....
Itu dilihat dari sisi psikologis pasien ya...kalo kata mama saya sih (setelah kondisinya agak membaik) untung ada saya yang nggak jijik an saat harus membantu mama saya buang air besar atau buang air kecil, mengurusi kondisinya sampai hal terkecil seperti rutin memiringkan tiap 2 jam, menepuk lapangan dada dan punggung agar tidak pneumoni...Alhamdulillah ilmu saya sebagai dokter umum terpakai dengan sempurna...Mama saat itu nggak mau kalo sampe diurus sama orang lain...risih katanya...jadi bahkan mau buang air besar pun menunggu saya ada dulu...
Mama saya juga bilang saat sakit dia merasa frustasi karena tidak bisa melakukan aktivitas apapun sendiri... semua harus dibantu...Belum lagi orang-orang yg menjenguk kadang seperti mengasihani mama saya karena kondisinya...sejak mama saya curhat begitu, saya jadi lebih berusaha mengontrol emosi saya...sebelum itu saya sering lho jengkel sama mama saya...karena susah makan, susah di terapi, susah di nasehati, dll...ditambah lagi saya juga kelelahan secara fisik...
Saat itulah saya berpikir...aaah...ini semua bukan soal saya (keluarga pasien)...tapi ini soal mama saya (pasien)...
Benarkah begitu?
Ternyata saya keliru juga...
Memang benar pasien stroke mengalami fase-fase psikologis tertentu seperti marah, penyangkalan, sedih, hingga akhirnya bisa menerima kondisinya...Proses ini memakan waktu yang tidak sebentar...awalnya saya selalu mengalah...namun lama-lama saya sering jengkel juga sih...tapi kemudian kami berdua mencoba berkompromi...contohnya mama saya, saya harus berkomunikasi mengenai bagaimana mama saya ingin diperlakukan...misal mama saya tidak ingin dibantu makan...meski lama dan berceceran, saya tidak akan ikut campur dan akan sabar menemani...saya juga bilang ke mama saya semua butuh proses, kalo saat makan masih berantakan tidak boleh marah pada diri sendiri...namanya juga latihan...saya juga minta kalau mama ke kamar mandi harus di temani meski saat itu mama saya sudah bisa berjalan dengan bantuan tongkat...karena tetap ada resiko terjatuh di kamar mandi dan saya ingin mencegah hal itu...dengan kesepakatan-kesepakatan seperti itu, dimulailah perjuangan terapi mama saya...
Simpel? Oh...tidak sama sekali... Buat mama saya, semua itu seperti belajar lagi dari awal dan belum tentu bisa melakukan seperti dulu lagi...
Buat saya? kalau saya boleh mengandaikan, mendampingi mama saya seperti tiba-tiba memiliki anak...tanpa kesiapan mental seperti ibu hamil yang menunggu-nunggu kehamilannya selama 9 bulan...hehehe...
Lha iya...mendadak harus siaga 24 jam mengurus mama saya yg diawal belum bisa melakukan apa-apa...mendadak harus mahir menggantikan pampers, baju, sprei tanpa banyak menggerakkan mama...mendadak harus menghadapi mama yg saat itu rewel karena belum bisa menerima kondisinya...
Kemudian harus juga sabar mendampingi mama belajar kembali melakukan aktivitas sehari-hari...mendampingi dengan sabar menghadapi kegagalan demi kegagalan yang dihadapi saat terapi...Kadang harus bisa dengan bijak membujuk ketika mama malas makan...Banyak hal baru yg harus dihadapi hingga saat ini...
Contoh kasus yang lain ya...ayah teman saya secara fisik gangguannya tidak separah mama saya, tapi ada gangguan dalam berkomunikasi...maksudnya mau A, tapi yang disebut malah B...frustasi? jelas dong...krn jd tidak bisa mengutarakan apa yg diinginkan...yang menjaga? jelas lebih frustasi karena tidak bisa menangkap apa yang di maksud...Hal ini juga terjadi pada tetangga saya...namun yg terjadi pada tetangga saya adalah dia bicaranya yg pelo, sehingga orang lain kesulitan menangkap apa maksudnya...sehingga dia sering marah-marah ke keluarganya...keluarganya? jengkel dan frustasi juga melihat kelakuan tetangga saya itu...Nah lhoooo...
Dari gambaran diatas sudah lumayan ada gambaran kan kenapa pasien stroke juga butuh konseling (menurut saya)...dan hal ini tidak bisa di dapat dari sembarang orang...misal, saya waktu itu mencoba mengerti mama saya, mencoba mengajak bicara, menceritakan pengalaman saya saat menangani pasien stroke dulu, dll...lumayan berefek sih...tapi yang paling baik menurut saya adalah ketika mama saya bertemu dengan pasien stroke yang lain...menurut mama saya, saat itulah mama mulai bisa menerima kondisinya...secara perlahan...
Dimana bertemunya? saat kontrol ke RS...maka dari itulah, meski sebenarnya saya bisa mengontrol kondisi mama saya sendiri dengan peralatan di rumah, membelikan obatnya sendiri...kami sekeluarga tidak pernah absen membuat janji untuk kontrol ke dokter spesialis saraf tiap bulannya...Karena disana, mama saya bisa bertemu pasien lain...saling bercerita kondisinya...saling memberi semangat...bisa bersyukur saat melihat pasien lain yg kondisinya lebih parah, dsb.
Sayang sekali ya, tidak ada kelompok konseling untuk penderita stroke seperti mereka...atau saya yg tidak tahu?? minimal rutin mengadakan pertemuan untuk sharing mengenai kondisi mereka, kemajuan terapi mereka, atau sekadar curhat mengenai masalah di rumah...Saya tertarik merealisasikan ide ini untuk lingkungan rumah saya...sampai saat ini sudah ada 5 pasien stroke di lingkungan rumah saya...banyak yaaa...
Selain buat pasien stroke, saya juga ingin membuat konseling untuk keluarga pasien stroke...seperti saya...
Oke, mungkin tepatnya bukan seperti saya...Saya cukup dimudahkan karena memiliki basic soal kesehatan sehingga tidak awam mengenai stroke, komplikasi, faktor resiko, perawatan, terapi dll. Tetapi yg sangat saya rasakan adalah efek psikologis sakitnya mama saya terhadap diri saya.
Lho apa hubungannya? Banyak.
Ada fase dimana saya menyalahkan diri saya sendiri karena terlalu sibuk sehingga tidak memperhatikan kondisi kesehatan orang tua saya...Sampai sekarang saja, kalau mama saya agak pilek saya langsung cerewet soal makanannya, istirahatnya, aktivitasnya, dll.
Berlebihan? Mungkin.
Ditambah lagi saat itu saya juga harus kembali menjalankan studi saya yg sempat saya tinggalkan...berjauhan...kepikiran...apalagi kalau sakit pas saya tinggal...meski hanya flu, bisa memakan waktu hingga 2 minggu agar pulih...
Kekhawatiran yang terus menerus membuat saya kadang sulit untuk memusatkan pikiran pada studi waktu itu...tugas melebihi deadline lah, minta mundur waktu untuk ujian lah dan segala macam...
Selain itu, saya juga kehilangan sosok mama saya...tempat saya bisa mencurahkan seluruh kekhawatiran saya tanpa tedeng aling-aling...sekarang saya harus berpikir ulang kalo mau curhat...pertama, mama saya punya masalahnya sendiri yg cukup besar...kedua, takut kalau permasalahan saya malah membuat mama khawatir dan mempengaruhi kesehatannya...
Masalah saya mungkin seperti itu, tapi untuk teman saya lebih ke masalah keluarga, karena dia sudah memiliki suami dan anak balita...Bagaimana membagi waktu untuk mereka sambil mengurus orangtuanya? tidak bisa meninggalkan anaknya dirumah sendirian, tapi ketika diajak malah membuat sang eyang tidak bisa istirahat..kadang teman saya juga kena marah...belum lagi kesibukan mengurus rumahnya sendiri karena dia juga tidak memiliki pembantu rumah tangga...repot? ribet? jengkel? kalo kata temen saya semua jadi satu...Untungnya, kata dia, suaminya bukan orang yang rewel minta diurusin..coba kalo suaminya juga nggak ngerti kondisinya, wah bisa tambah stress temen saya itu...
Kalo tetangga saya masalahnya lain lagi...karena berasal dari kondisi keluarga yg pas-pas an, sehingga semua anaknya harus bekerja, bahkan yg sudah menikah dan memiliki anak juga harus bekerja untuk memenuhi kebutuhan hidup mereka tidak ada yg bisa full menjaga tetangga saya itu ketika di RS. Untungnya tetangga saya tadi tidak ada masalah dengan anggota geraknya sehingga masih bisa beraktivitas seperti biasa. Hanya saja bermaslah di komunikasi kalo menurut keluarganya...
Hanya? justru itulah yg membuat pasien semakin frustasi, kan?
Susahnya komunikasi, ditambah dengan kondisi ekonomi yg tidak memungkinkan mereka memperhatikan ayahnya (apalagi mengantarkan untuk terapi wicara), membuat hubungan antara ayah dan anak2 memburuk dan sering berantem...
Akhirnya, sang bapak curhat sama mama saya...meski ngobrolnya pake tebak-tebakan...soalnya mama saya harus menebak si bapak ngomong apaan...tapi entah kenapa si bapak sabar berkomunikasi dengan mama saya...mungkin karena melihat teman senasib kali ya...meski mama saya sudah bisa beraktivitas, tapi gerakannya belum lancar juga...lama-lama si bapak itu makin sering keluar di pagi hari ketika ibu-ibu sedang belanja...ngobrol sama mama saya dan ibu-ibu yang lain...
Anaknya juga sempat bertemu dengan saya...curhat...mereka mengira, saya tidak mengalami masalah serupa saat merawat mama saya karena mama saya tidak ada masalah dalam komunikasi dan karena saya dokter...
Ealah, mbaaaak...nggak gitu juga kaleeee...
Saya cerita saja, gimana susahnya ngatur mama saya...apalagi karena mama saya bisa bicara dengan lancar...ngeyelnya setengah mati...apalagi yg nasehatin anaknya...tapi lalu saya merubah taktik...nggak lagi menasehati, lebih ke sharing...apalagi kalo pake contohnya pasien sendiri...pasienku tuh gini lho ma...nggak mau gini...akibatnya gini...
Udah gitu ajah...nanti kan mikir sendiri...trus introspeksi diri sendiri...hihihi...dan ternyata taktik itu berhasil...meski ya memang harus ekstra sabar...
Sama tetangga yang lain juga saya sharing tips sehari-hari dalam merawat pasien stroke... mereka bahkan kadang nggak tau harus ngapain...
Nah, masih berpendapat kalo keluarga pasien nggak butuh wadah buat konseling? Yah, minimal buat curhat lah dan didengarkan keluhannya...sama sesama keluar pasien stroke tentunya...mungkin kalo dinasehati kudu sabar sama orang lain, saya juga bakal bilang begini...kamu nggak ngerasain sih!!!! (hehehe...)
Banyak sih wadah perkumpulan buat pasien dan keluarga pasien yang mengidap penyakit tertentu...terutama yg pasiennya anak-anak...
Tapi seperi yg saya singgung diatas, kok kayaknya untuk penyakit ini nggak ada ya? Atau (lagi-lagi) saya yg nggak tau?
Nggak usah yang jauh2 ke rumah sakit deh...di mulai dari lingkungan rumah masing-masing saja...mulai dari saling mendengarkan, saling curhat, saling tukar info, saling memberi tips, dll. InsyaAllah jika bersama semua akan menjadi ringan...minimal meringankan beban psikologis...Buat saya itu ngefek banget kok...hanya dengan bercerita...
Yuk mari keluarga2 pasien...kita harus semangat agar pasien juga semangaaaaat...
NB: buat yg aktif di perkumpulan ibu2 PKK bisa di coba nih...selain mengkarabkan warga juga bisa bermanfaat kegiatannya...daripada cuman bikin demo masak...hihihi...
Minggu, 06 November 2016
Jumat, 19 Agustus 2016
Masalah sms eror dan hape nggak mau nyala pada Hape Andromax Es
Yuhuuuu...kali ini mau share pengalaman seputar hape ya...
Masih ingat kan waktu saya share waktu membeli hape Andromax Es karena dapet promo upgrade ke 4G Smartfren...setelah setahun pemakaian, kemarin baru mulai muncul masalah dalam penggunaannya...
Saya nggak ngerti ini karena produknya atau karena pemakaiannya...hehehe...Tapi sekadar referensi, hape ini bukan hape utama yang aktif saya gunakan sehari-hari...jadi hanya saya gunakan untuk meng-cover email saya yg lain (kebanyakan akun sih...wkwk), tethering internet smartfrennya, program edukasi (saya install duolingo), toped &BL (buat ngecek pesan customer doang...kalo browsing tetep enakan lewat lepi), sama terakhir buat nge-game (criminal case doang dan game bawaan hape saya delete semua...males nge-gamenya...hihihi)...oh iya, twitter juga ding...saking nggak pernah dipake jadi lupa... *nyengir*
Banyak nggak tuh? kalo di bandingin ama hape saya satunya sih kayaknya standar yah fiturnya...tapi entahlah...
Sekarang saatnya sharing...saya bagi ke permasalahan sebelum dan sesudah install game dan update sistem software yak (itu lhoo, sering kan tiba-tiba muncul update software)...soalnya siapa tau itu ngaruh dan dua itu saya lakukan dalam waktu yg hampir bersamaan...*maapken ketidaktauan saya yak*
Mulai beberapa bulan yang lalu (saya lupa tepatnya kapan) fitur yg sering eror adalah fitur sms...Saya ingatkan sekali lagi, hape ini jarang saya gunakan untuk telpon atau sms jadi awalnya saya isi pulsa biasa dan saya beli paket internet smartfren buat internetan ajah...Nah, tiba2 ini hape suka eror dan ngirim sms sendiri...Ada yg punya masalah sama nggak?
Kejadian waktu itu saya lagi mau bales sms nyokap, baru ngetik beberapa huruf saja sms sudah terkirim dan akan otomatis mengirim sms kosong sampai puluhan sms ke nomer yg sama...pernah pulsa 15rb langsung ludes saat itu juga...hiks...nggak penting banget kan? Tapi setelah itu, fitur smsnya nggak ada masalah...waktu pertama kali terjadi saya heran dan berpikir apa mungkin saya yg salah pencet yah? *masih nggak dong
Alhasil, sejak saat itu saya pake paket Smart Limitless yg ada paket 100 sms nya...padahal jarang dipake tp untuk mengantisipasi kejadian serupa terulang lagi...dan memang benar, ketika terjadi lagi saya nggak sepanik dulu, dan saya lihat paket sms saya berkurang hampir 40 sms sendiri karena eror ini...ampun deh...untung nggak eror tiap hari...wkwkwk *masih sempet bersyukur*
Seinget saya, sampai hape saya beneran eror nggak bisa idup, kasus sms eror ini terjadi sekitar 4 kali...akhirnya saya batesin pulsa saya maksimal cuman 5 rb ajah...biar kalo pas eror nggak rugi banyak...wkwkwk...dan saya kembali ke paket internet ajah...
Nah, nggak tau kenapa, abis itu saya iseng install game...abis hapenya nggak fungsi apa2 sih...buat ngegame ajah deh...awal install game ini nggak ada masalah... setelah beberapa minggu, tiba-tiba hapenya sering eror ketika main game...akhirnya jadi jarang main game deh...tapi gamenya belum di delete dari hape...karena jarang main game, hape jadi jarang dipake dan dibiarin gitu ajah sampe baterenya habis...saya charge dong...dan setelah batere terisi sekitar 40% saya coba hidupkan...tapi waktu yang dibutuhkan untuk menyala terasa lebih lama dari biasanya...tapi lagi-lagi saya kira itu hanya perasaan saya saja...
Semakin lama, menghidupkan hape menjadi sangat sulit...yang awalnya hanya memakan waktu lama (tapi masih mau hidup meski batere tidak full) menjadi memakan waktu lama dan harus dalam kondisi batere full...sampai akhirnya meski batere full tetap saja hape tidak mau menyala...sudah di factory reset juga padahal...huweeeeee...kuota internet masih banyak...
Terpaksa harus meluangkan waktu buat servis hape deh ini...dibawalah hape tersebut ke galeri smartfren Kaligarang yg deket rumah dulu...tapi diberitahu kalau disitu nggak ada teknisinya dan harus ke tempat servis Hisense di jalan Sriwijaya...berpetualanglah kesana...tempatnya deket superindo...lumayan kecil sih...kalo nggak pelan-pelan bisa2 kelewat...
Selama disana prosesnya cepet dan nggak berbelit-belit (tapi tetep antri ya...sing sabar ajah...budayakan antri dengan tertib)...begitu hape di terima dan di cek (beneran nggak mau hidup meski batere full), di kasih aba-aba kalo hape harus opname...waktu kesana hari sabtu jadi hape bisa diambil hari seninnya...biaya servis 65rb...saya iya in ajah lah...
Hari senen pas ambil pun prosesnya nggak ribet...hape saya coba hidupkan seperti semula dan bisaaaaa....horreeeee...saya bertanya ini permasalahan kenapa ya? embak petugasnya malah balik tanya...apakah saya install macam2? *mulailah introspeksi diri*
Saya bilang, saya terakhir cuman install game dan nggak sengaja meng-update software...langsung deh si embak bilang, lainkali kalo mau update software dibawa kesitu ajah...jangan sembarangan...gitu katanya...
Ealah mbak...saya pernah sekali update software di hape saya satunya juga nggak papa kok...samsung sih...beda merk sih...emang ngaruh yak?
Masih penasaran, saya browsing deh...ternyata memang ada review yang tidak merekomdasikan update software pada Andromax Es...dibilang selama tidak di update, tidak apa-apa...cuman tidak dijelaskan lebih lanjut kenapanya secara spesifik...(lupa webnya apa...maap ya...)
Ya sudah lah, yang penting hape saya udah nyala lagi... (lempeng banget yah hidup saya...nrimo ajah apa yg terjadi...wkwkwk)
Belajar dari pengalaman sebelumnya, saya nggak install game itu lagi dan tidak mengupdate software...hehe...
Tapiiiiiiiiiiiiiii.....
Ini kenapa eror sms nya masih yaaaaaa?? muncul lagi sebulan setelah servis...
Fiuuuuh...kalo bukan karena pake internetnya, dan kalo bukan karena ini cuman hape tambahan, mungkin akan tergoda buat jual dan ganti hape deh... *mari kita pertimbangkan*serius*
Adakah yg punya permasalahan serupa? Atau ada yg punya tips mengatasinya? Share juga dong...tapi kalo cuman mau ngasih solusi ganti hape sih, mending nggak usah ya...wkwkwk :D
Masih ingat kan waktu saya share waktu membeli hape Andromax Es karena dapet promo upgrade ke 4G Smartfren...setelah setahun pemakaian, kemarin baru mulai muncul masalah dalam penggunaannya...
Saya nggak ngerti ini karena produknya atau karena pemakaiannya...hehehe...Tapi sekadar referensi, hape ini bukan hape utama yang aktif saya gunakan sehari-hari...jadi hanya saya gunakan untuk meng-cover email saya yg lain (kebanyakan akun sih...wkwk), tethering internet smartfrennya, program edukasi (saya install duolingo), toped &BL (buat ngecek pesan customer doang...kalo browsing tetep enakan lewat lepi), sama terakhir buat nge-game (criminal case doang dan game bawaan hape saya delete semua...males nge-gamenya...hihihi)...oh iya, twitter juga ding...saking nggak pernah dipake jadi lupa... *nyengir*
Banyak nggak tuh? kalo di bandingin ama hape saya satunya sih kayaknya standar yah fiturnya...tapi entahlah...
Sekarang saatnya sharing...saya bagi ke permasalahan sebelum dan sesudah install game dan update sistem software yak (itu lhoo, sering kan tiba-tiba muncul update software)...soalnya siapa tau itu ngaruh dan dua itu saya lakukan dalam waktu yg hampir bersamaan...*maapken ketidaktauan saya yak*
Mulai beberapa bulan yang lalu (saya lupa tepatnya kapan) fitur yg sering eror adalah fitur sms...Saya ingatkan sekali lagi, hape ini jarang saya gunakan untuk telpon atau sms jadi awalnya saya isi pulsa biasa dan saya beli paket internet smartfren buat internetan ajah...Nah, tiba2 ini hape suka eror dan ngirim sms sendiri...Ada yg punya masalah sama nggak?
Kejadian waktu itu saya lagi mau bales sms nyokap, baru ngetik beberapa huruf saja sms sudah terkirim dan akan otomatis mengirim sms kosong sampai puluhan sms ke nomer yg sama...pernah pulsa 15rb langsung ludes saat itu juga...hiks...nggak penting banget kan? Tapi setelah itu, fitur smsnya nggak ada masalah...waktu pertama kali terjadi saya heran dan berpikir apa mungkin saya yg salah pencet yah? *masih nggak dong
Alhasil, sejak saat itu saya pake paket Smart Limitless yg ada paket 100 sms nya...padahal jarang dipake tp untuk mengantisipasi kejadian serupa terulang lagi...dan memang benar, ketika terjadi lagi saya nggak sepanik dulu, dan saya lihat paket sms saya berkurang hampir 40 sms sendiri karena eror ini...ampun deh...untung nggak eror tiap hari...wkwkwk *masih sempet bersyukur*
Seinget saya, sampai hape saya beneran eror nggak bisa idup, kasus sms eror ini terjadi sekitar 4 kali...akhirnya saya batesin pulsa saya maksimal cuman 5 rb ajah...biar kalo pas eror nggak rugi banyak...wkwkwk...dan saya kembali ke paket internet ajah...
Nah, nggak tau kenapa, abis itu saya iseng install game...abis hapenya nggak fungsi apa2 sih...buat ngegame ajah deh...awal install game ini nggak ada masalah... setelah beberapa minggu, tiba-tiba hapenya sering eror ketika main game...akhirnya jadi jarang main game deh...tapi gamenya belum di delete dari hape...karena jarang main game, hape jadi jarang dipake dan dibiarin gitu ajah sampe baterenya habis...saya charge dong...dan setelah batere terisi sekitar 40% saya coba hidupkan...tapi waktu yang dibutuhkan untuk menyala terasa lebih lama dari biasanya...tapi lagi-lagi saya kira itu hanya perasaan saya saja...
Semakin lama, menghidupkan hape menjadi sangat sulit...yang awalnya hanya memakan waktu lama (tapi masih mau hidup meski batere tidak full) menjadi memakan waktu lama dan harus dalam kondisi batere full...sampai akhirnya meski batere full tetap saja hape tidak mau menyala...sudah di factory reset juga padahal...huweeeeee...kuota internet masih banyak...
gini nih penampakan hapenya yang nggak mau nyala
Terpaksa harus meluangkan waktu buat servis hape deh ini...dibawalah hape tersebut ke galeri smartfren Kaligarang yg deket rumah dulu...tapi diberitahu kalau disitu nggak ada teknisinya dan harus ke tempat servis Hisense di jalan Sriwijaya...berpetualanglah kesana...tempatnya deket superindo...lumayan kecil sih...kalo nggak pelan-pelan bisa2 kelewat...
Selama disana prosesnya cepet dan nggak berbelit-belit (tapi tetep antri ya...sing sabar ajah...budayakan antri dengan tertib)...begitu hape di terima dan di cek (beneran nggak mau hidup meski batere full), di kasih aba-aba kalo hape harus opname...waktu kesana hari sabtu jadi hape bisa diambil hari seninnya...biaya servis 65rb...saya iya in ajah lah...
Hari senen pas ambil pun prosesnya nggak ribet...hape saya coba hidupkan seperti semula dan bisaaaaa....horreeeee...saya bertanya ini permasalahan kenapa ya? embak petugasnya malah balik tanya...apakah saya install macam2? *mulailah introspeksi diri*
Saya bilang, saya terakhir cuman install game dan nggak sengaja meng-update software...langsung deh si embak bilang, lainkali kalo mau update software dibawa kesitu ajah...jangan sembarangan...gitu katanya...
Ealah mbak...saya pernah sekali update software di hape saya satunya juga nggak papa kok...samsung sih...beda merk sih...emang ngaruh yak?
Masih penasaran, saya browsing deh...ternyata memang ada review yang tidak merekomdasikan update software pada Andromax Es...dibilang selama tidak di update, tidak apa-apa...cuman tidak dijelaskan lebih lanjut kenapanya secara spesifik...(lupa webnya apa...maap ya...)
Ya sudah lah, yang penting hape saya udah nyala lagi... (lempeng banget yah hidup saya...nrimo ajah apa yg terjadi...wkwkwk)
Belajar dari pengalaman sebelumnya, saya nggak install game itu lagi dan tidak mengupdate software...hehe...
Tapiiiiiiiiiiiiiii.....
Ini kenapa eror sms nya masih yaaaaaa?? muncul lagi sebulan setelah servis...
Fiuuuuh...kalo bukan karena pake internetnya, dan kalo bukan karena ini cuman hape tambahan, mungkin akan tergoda buat jual dan ganti hape deh... *mari kita pertimbangkan*serius*
Adakah yg punya permasalahan serupa? Atau ada yg punya tips mengatasinya? Share juga dong...tapi kalo cuman mau ngasih solusi ganti hape sih, mending nggak usah ya...wkwkwk :D
Senin, 18 Juli 2016
Lanjutan Mengurus Kartu ATM BNI
Di entri sebelumnya saya menceritakan perbedaan mengurus perbaruan kartu ATM di dua bank berbeda dan dua kota yang berbeda...karena yang BRI udah diurus tahun kemarin dan lgsg jadi, kali ini lanjutannya hanya soal pengurusan kartu ATM BNI ya...yg ngurus di Semarang...yang pasti ngurus ini penuh cobaan emosinya...tp disikapi dengan sabar ajah deh...mau gimana lagi...
Sesuai pesan Mb Eva (petugas customer service waktu itu), saya langsung datang ke kantor BNI dengan harapan kartu ATM sudah jadi...Menurut di embak, kartu sudah bisa diambil tanggal 22 Juni, atpi berhubung saya sedang di luar kota, akhirnya saya baru bisa ke kantor BNI tanggal 1 Juli...Nggak salah dong ya saya berharap itu kartu sudah jadi...
Jadilah saya antri...Mana antriannya puanjaaaang kayak kereta api...dapet nomor antrian 32 sedangkan yang dilayani baru nomor 21...11 antrian lagi...
Tapi berhubung males kalo balik balik lagi, ya sudahlah antri sajah...
Sudah capek-capek antri lama, akhirnya giliran saya datang juga...dan saya dilayani oleh mbak petugas yang baik (lupa namanya..hehehe)
Karena mau ambil doang, prosesnya cepat dan si embak langsung meluncur untuk mengambilkan kartu saya...tapi kok lama bangets nggak balik2 ya...
Saya mulai merasa aneh ketika si embak kembali dan berkonsultasi dengan rekan dan atasannya...kemudian mengecek kembali di komputer dan kembali masuk...sepertinya untuk mencari kembali ATM saya...
Setelah menunggu hampir 20 menit (gariiiiiiinggg...krikkkk...kriiiikkk...) si embak kembali ke mejanya lalu meminta maaf dan menjelaskan bahwa meski sudah mencari berkali-kali, kartu ATM saya nggak ada...(nah lo)
Kemungkinan besar belum jadi dan belum dikirim dari Jakarta...dan memang beberapa minggu ini pengiriman kartu ATM dari Jakarta terlambat...begitu penjelasannya...(Ampun deh, pantes kudu nunggu ampe 2 minggu...Apa memang musti harus dari pusat di jakarta toh? Saya nggak kerja di perbankkan sih...jadi saya nggak tau soal begituan...tp nek prosesnya begitu ya ngaco banget to ya...)
Saya sih sempet protes saja, ya kalo begini mbok ya ada fasilitas di telpon atau di sms untuk memberitahukan kalo kartu sudah jadi...si mb Eva yang kemarin itu dengan pedenya bilang langsung datang saja...kalo begini kasusnya gimana? udah antri lama, ternyata belum ada... (ekh, protes apa marah ya...hehe)
Akhirnya si embak yg ini berjanji akan menelepon jika kartu ATM saya sudah jadi, biar saya nggak perlu bolak balik lagi...(buat mb Eva, mbok ya begini juga dari pertama kaliiiiii...)
Baru tanggal 14 Juli sore kemarin, saya di telpon dan dikabari kalo ATM sudah jadi...Karena sudah sore, saya baru bisa ke BNI hari jumatnya...dan memang sudah jadi ATM nya...dan prosesnya cepet bangets...5 menitan kali ya...
Buat Manajemen BNI Semarang, sebagai nasabah selama 6tahun, baru kali ini saya merasa kecewa dengan pelayanannya...Semoga hal ini hanya terjadi pada saya dan di kantor cabang yang saya datangi saja ya...karena dulu pernah mengurus kartu ATM BNI yang terblokir yang di Jogja pun cepat dan pelayanannya baik dan bisa langsung jadi tuh...Sebagai warga asli Semarang, mosok saya harus mengurus kalo pas ke Jogja? Tapi kalo pelayanannya begini sih, kayaknya saya pertimbangkan mengurus di kantor Jogja deh...biar nggak dicoba kesabarannya...
Wes ngunu ajah sharing pengalamannya...lain kali nggak ngurus disitu lagi akh...kapok saya...
Sesuai pesan Mb Eva (petugas customer service waktu itu), saya langsung datang ke kantor BNI dengan harapan kartu ATM sudah jadi...Menurut di embak, kartu sudah bisa diambil tanggal 22 Juni, atpi berhubung saya sedang di luar kota, akhirnya saya baru bisa ke kantor BNI tanggal 1 Juli...Nggak salah dong ya saya berharap itu kartu sudah jadi...
Jadilah saya antri...Mana antriannya puanjaaaang kayak kereta api...dapet nomor antrian 32 sedangkan yang dilayani baru nomor 21...11 antrian lagi...
Tapi berhubung males kalo balik balik lagi, ya sudahlah antri sajah...
Sudah capek-capek antri lama, akhirnya giliran saya datang juga...dan saya dilayani oleh mbak petugas yang baik (lupa namanya..hehehe)
Karena mau ambil doang, prosesnya cepat dan si embak langsung meluncur untuk mengambilkan kartu saya...tapi kok lama bangets nggak balik2 ya...
Saya mulai merasa aneh ketika si embak kembali dan berkonsultasi dengan rekan dan atasannya...kemudian mengecek kembali di komputer dan kembali masuk...sepertinya untuk mencari kembali ATM saya...
Setelah menunggu hampir 20 menit (gariiiiiiinggg...krikkkk...kriiiikkk...) si embak kembali ke mejanya lalu meminta maaf dan menjelaskan bahwa meski sudah mencari berkali-kali, kartu ATM saya nggak ada...(nah lo)
Kemungkinan besar belum jadi dan belum dikirim dari Jakarta...dan memang beberapa minggu ini pengiriman kartu ATM dari Jakarta terlambat...begitu penjelasannya...(Ampun deh, pantes kudu nunggu ampe 2 minggu...Apa memang musti harus dari pusat di jakarta toh? Saya nggak kerja di perbankkan sih...jadi saya nggak tau soal begituan...tp nek prosesnya begitu ya ngaco banget to ya...)
Saya sih sempet protes saja, ya kalo begini mbok ya ada fasilitas di telpon atau di sms untuk memberitahukan kalo kartu sudah jadi...si mb Eva yang kemarin itu dengan pedenya bilang langsung datang saja...kalo begini kasusnya gimana? udah antri lama, ternyata belum ada... (ekh, protes apa marah ya...hehe)
Akhirnya si embak yg ini berjanji akan menelepon jika kartu ATM saya sudah jadi, biar saya nggak perlu bolak balik lagi...(buat mb Eva, mbok ya begini juga dari pertama kaliiiiii...)
Baru tanggal 14 Juli sore kemarin, saya di telpon dan dikabari kalo ATM sudah jadi...Karena sudah sore, saya baru bisa ke BNI hari jumatnya...dan memang sudah jadi ATM nya...dan prosesnya cepet bangets...5 menitan kali ya...
Buat Manajemen BNI Semarang, sebagai nasabah selama 6tahun, baru kali ini saya merasa kecewa dengan pelayanannya...Semoga hal ini hanya terjadi pada saya dan di kantor cabang yang saya datangi saja ya...karena dulu pernah mengurus kartu ATM BNI yang terblokir yang di Jogja pun cepat dan pelayanannya baik dan bisa langsung jadi tuh...Sebagai warga asli Semarang, mosok saya harus mengurus kalo pas ke Jogja? Tapi kalo pelayanannya begini sih, kayaknya saya pertimbangkan mengurus di kantor Jogja deh...biar nggak dicoba kesabarannya...
Wes ngunu ajah sharing pengalamannya...lain kali nggak ngurus disitu lagi akh...kapok saya...
Kamis, 09 Juni 2016
Membuat dan mencairkan deposito di BRI
Pengalaman ini saya buat bukan buat sok2an ya (cieee yang punya deposito...), cuman mau share ajah...soalnya pas mau buat juga saya kudu browsing kesana sini buat cari tau syaratnya apa ajah, kudu ngapain ajah, dan pilihan deposito yang dimauin apa ajah...Maklum, ortu saya (dan saya) hidupnya pas-pas an...bisa punya tabungan di bank ajah udah Alhamdulillah...hehehe...
Awalnya kepengen buat deposito karena kok iki tabungan tiap bulan minus terus yak? potongan administrasinya ama bunganya kok gedean potongannya yak? Dan saya bukan termasuk orang yang berani berinvestasi yang beresiko (ngumpulin duitnya ajah lama bok...nggak kebayang kalo investasinya gagal trus uang melayang...hiks...)
Setelah baca blog orang disana sini, akhirnya saya putuskan buat deposito ajah yang aman...hehehe...meskipun harus rela itu duit nggak di utak utik selama jangka waktu tertentu...(dan emang waktu itu lagi nggak butuh buat apa2 sih)
Akhirnya baca lagi mau pilih deposito yang berapa lama...bisa pilih dari yang 1 bulan, 2 bulan, 3 bulan, 6 bulan, 12 bulan atau 24 bulan. Saya pilih yang 3 bulan waktu itu, karena nggak kelamaan dan dengan bunga yang nggak jauh beda sama yang 6 bulan dan 12 bulan...hehehe...tetep milih yg bunganya gede...tapi suku bunga ini fluktuatif ya...misal, waktu buat bunganya 7%, tapi bulan kedua turun jd 6% trus bulan ketiga bisa jadi 6,5%...enggak terus2an 7% (waktu itu sih saya ngarepnya tetep 7% terus...hahahaha...dimaklumin aja yo...) :D
Kebetulan waktu itu sekalian ngurus kartu ATM yang habis masa berlakunya, trus pura2 tanya syarat buat deposito apa ajah, sama petugasnya dijelasin pilihannya, suku bunganya, bisa pilih perpanjang otomatis/ enggak, bisa pilih bunga deposito mau ditambahkan ke pokok deposito atau enggak (kalo enggak, bisa juga bunganya dimasukin ke rekening kita tiap bulan).
Kalo perpanjang otomatis kita nggak perlu repot ke bank lagi kok...biarin ajah sampe saatnya mau dicairkan. Cairin depositonya juga harus di tanggal yang tertera ya...kalo jatuh tempo tanggal 8, harus dicairkan tanggal segitu kalau nggak mau kena potongan (gitu kata mbak petugasnya). Contoh saya buat deposito tanggal 8 juni jatoh temponya tanggal 8 september (3 bulan), atau tanggal 8 desember (kalau perpanjang otomatis).
Nah, kalo kebetulan tanggal tersebut hari libur, misal tanggal 8 desember pas hari minggu, bisa kok cairin deposito tanggal 9 nya. Cairin deposito juga bisa sebagian ajah, nggak harus semua...gitu sih katanya...
Ya sudah, sekalian saya bikin deposito waktu itu...Persyaratan yang waktu itu saya bawa (selain ngisi formulir seperti biasa ya...)
1. Buku tabungan
2. Kartu identitas (KTP sih waktu itu saya pake nya)
3. NPWP (ini diminta juga dan kebetulan saya bawa)
4. materai 6rb (kalo nggak bawa nggak papa, beli langsung di bank nya...tinggal bayar ajah)
Simpel sih, apalagi waktu itu uangnya tinggal ambil dari rekening tabungan...pake slip setoran sih kayaknya (jadi sempet ke teller juga buat mindahin itu duit dari tabungan ke deposito, tapi nggak perlu antri, ada tellernya khusus), pokoknya udah diurusin semua ama petugasnya kok...kita sisa nulis, dan antri dan nunggu doang...(nunggunya sih yang lumayan lama...zzzzz...)
Karena ada kebutuhan, saya putuskan untuk mencairkan deposito saya kemaren...hiks...
Prosesnya lebih ringkas, tapi tetap lama...huahahaha...garing...krik...krik...
Saya datang dan bilang mau mencairkan deposito, saya serahkan:
1. Deposito saya
2. Buku tabungan (karena uangnya saya masukin tabungan, tapi bisa juga kalau mau ditarik tunai, serahin ATM sekalian)
3. KTP
4. materai 6 rb (sama seperti diatas ya...bisa bawa sendiri atau beli disitu)
Sudah nggak perlu ngisi formulir2an...cuman tanda tangan sajah beberapa kali...abis itu duduk menunggu lamaaaaaaa sekali...kirain bakalan cepet...ternyata saya salah.... :D
Setelah proses selesai di customer service, saya diminta menunggu di teller, nanti akan dipanggil katanya...setelah menunggu 10 menit akhirnya saya dipanggil juga...deposito sudah cair dan masuk ke rekening...horeeeee....akhirnya bisa pulang...
Sudah deh, nggak repot2 amat sih kedua prosesnya, cuma memang harus meluangkan waktu sekitar 1 jam untuk masing2 prosesnya...Sambil menunggu bisalah sambil maen hape...cek facebook, twitter, jualan di toped dan BL, whatsappan sama temen2, browsing berita terkini, dll. Dijamin bosen nunggunya soalnya...hehe...
Tapi yang jelas saya puas dengan bunganya (hahaha), jauuuuuuh banget sama bunga tabungan biasa (ya iyalah...). Semoga saya dapet rejeki lagi ya, biar bisa buat deposito lagi....amin...
Awalnya kepengen buat deposito karena kok iki tabungan tiap bulan minus terus yak? potongan administrasinya ama bunganya kok gedean potongannya yak? Dan saya bukan termasuk orang yang berani berinvestasi yang beresiko (ngumpulin duitnya ajah lama bok...nggak kebayang kalo investasinya gagal trus uang melayang...hiks...)
Setelah baca blog orang disana sini, akhirnya saya putuskan buat deposito ajah yang aman...hehehe...meskipun harus rela itu duit nggak di utak utik selama jangka waktu tertentu...(dan emang waktu itu lagi nggak butuh buat apa2 sih)
Akhirnya baca lagi mau pilih deposito yang berapa lama...bisa pilih dari yang 1 bulan, 2 bulan, 3 bulan, 6 bulan, 12 bulan atau 24 bulan. Saya pilih yang 3 bulan waktu itu, karena nggak kelamaan dan dengan bunga yang nggak jauh beda sama yang 6 bulan dan 12 bulan...hehehe...tetep milih yg bunganya gede...tapi suku bunga ini fluktuatif ya...misal, waktu buat bunganya 7%, tapi bulan kedua turun jd 6% trus bulan ketiga bisa jadi 6,5%...enggak terus2an 7% (waktu itu sih saya ngarepnya tetep 7% terus...hahahaha...dimaklumin aja yo...) :D
Kebetulan waktu itu sekalian ngurus kartu ATM yang habis masa berlakunya, trus pura2 tanya syarat buat deposito apa ajah, sama petugasnya dijelasin pilihannya, suku bunganya, bisa pilih perpanjang otomatis/ enggak, bisa pilih bunga deposito mau ditambahkan ke pokok deposito atau enggak (kalo enggak, bisa juga bunganya dimasukin ke rekening kita tiap bulan).
Kalo perpanjang otomatis kita nggak perlu repot ke bank lagi kok...biarin ajah sampe saatnya mau dicairkan. Cairin depositonya juga harus di tanggal yang tertera ya...kalo jatuh tempo tanggal 8, harus dicairkan tanggal segitu kalau nggak mau kena potongan (gitu kata mbak petugasnya). Contoh saya buat deposito tanggal 8 juni jatoh temponya tanggal 8 september (3 bulan), atau tanggal 8 desember (kalau perpanjang otomatis).
Nah, kalo kebetulan tanggal tersebut hari libur, misal tanggal 8 desember pas hari minggu, bisa kok cairin deposito tanggal 9 nya. Cairin deposito juga bisa sebagian ajah, nggak harus semua...gitu sih katanya...
Ya sudah, sekalian saya bikin deposito waktu itu...Persyaratan yang waktu itu saya bawa (selain ngisi formulir seperti biasa ya...)
1. Buku tabungan
2. Kartu identitas (KTP sih waktu itu saya pake nya)
3. NPWP (ini diminta juga dan kebetulan saya bawa)
4. materai 6rb (kalo nggak bawa nggak papa, beli langsung di bank nya...tinggal bayar ajah)
Simpel sih, apalagi waktu itu uangnya tinggal ambil dari rekening tabungan...pake slip setoran sih kayaknya (jadi sempet ke teller juga buat mindahin itu duit dari tabungan ke deposito, tapi nggak perlu antri, ada tellernya khusus), pokoknya udah diurusin semua ama petugasnya kok...kita sisa nulis, dan antri dan nunggu doang...(nunggunya sih yang lumayan lama...zzzzz...)
Karena ada kebutuhan, saya putuskan untuk mencairkan deposito saya kemaren...hiks...
Prosesnya lebih ringkas, tapi tetap lama...huahahaha...garing...krik...krik...
Saya datang dan bilang mau mencairkan deposito, saya serahkan:
1. Deposito saya
2. Buku tabungan (karena uangnya saya masukin tabungan, tapi bisa juga kalau mau ditarik tunai, serahin ATM sekalian)
3. KTP
4. materai 6 rb (sama seperti diatas ya...bisa bawa sendiri atau beli disitu)
Sudah nggak perlu ngisi formulir2an...cuman tanda tangan sajah beberapa kali...abis itu duduk menunggu lamaaaaaaa sekali...kirain bakalan cepet...ternyata saya salah.... :D
Setelah proses selesai di customer service, saya diminta menunggu di teller, nanti akan dipanggil katanya...setelah menunggu 10 menit akhirnya saya dipanggil juga...deposito sudah cair dan masuk ke rekening...horeeeee....akhirnya bisa pulang...
Sudah deh, nggak repot2 amat sih kedua prosesnya, cuma memang harus meluangkan waktu sekitar 1 jam untuk masing2 prosesnya...Sambil menunggu bisalah sambil maen hape...cek facebook, twitter, jualan di toped dan BL, whatsappan sama temen2, browsing berita terkini, dll. Dijamin bosen nunggunya soalnya...hehe...
Tapi yang jelas saya puas dengan bunganya (hahaha), jauuuuuuh banget sama bunga tabungan biasa (ya iyalah...). Semoga saya dapet rejeki lagi ya, biar bisa buat deposito lagi....amin...
Senin, 06 Juni 2016
Bisakah kita merawat ibu seperti ibu merawat kita?
Ide untuk menulis mengenai ini sebenarnya sudah cukup lama...Berawal dari kisah saya yang hingga usia 28 th masih saja selalu bergantung pada Mama. Mau ngurus ini...minta tolong mama...mau bikin itu...minta tolong mama...Maklum mama saya terbiasa mengurus ini itu sendirian sejak menikah dengan papa saya dan di boyong ke pulau Jawa. Kebayang dong dari yang nggak bisa ngomong pakai bahasa Jawa (kalo ndengerin sih mudeng katanya), nggak kenal siapa2 kecuali papa saya, keluarga papa saya dan teman-teman papa saya (yang beberapa diantaranya juga teman mama saya). Mama saya umur 24 tahun sudah punya anak (saya) dan ibu rumah tangga fulltime. *empat jempol*
Wes pokoknya, Mama saya itu mandiri banget. Kalo nggak tau ya tanya. Nyasar itu biasa. Spontan banget...
Beda banget sama saya. Mau ngurus ini harus dipikirin rencananya masak-masak. Mau ngurus itu, tanya info dulu dari mana-mana. Semua harus terencana. Kalau bisa juga harus sempurna.
Namun 1,5 tahun yang lalu ada hal tidak terencana dan tidak sempurna dalam hidup saya. Ketika tiba-tiba Mama saya yang selalu mandiri itu jatuh sakit terkena stroke. Bagai petir di pagi buta (bukan disiang bolong ya) saya di telepon karena mama sakit dan karena saya curiga Mama terkena stroke, saya langsung minta papa untuk membawa mama ke rumah sakit saat itu juga.
Sebentar yah, saya selingi mengusap air mata, tiap kali teringat kejadian ini atau menceritakan kejadian ini (kalo ada yang tanya) masih saja saya mbrebes mili (nek kata orang jawa). Jadi sudahlah, kalau bisa jangan tanya-tanya, apalagi kalo cuma basa basi.
Sepanjang perjalanan Jogja-Semarang waktu itu saya nggak berhenti nangis di dalam travel. (launching perdana nih...nggak ada yang tau saya nangis terus sepanjang perjalanan kecuali sopir dan mungkin seorang penumpang travel lainnya...bahkan saya nggak pernah cerita ke keluarga saya)
Saat itu saya menjadi anak Mama saya. Bukan Dokter. Apalagi Dosen. (apa hubungannya coba??hehe...) Pokoknya waktu itu ilmu sekolah 6 tahun dan praktek 1 tahun menguap begitu saja. Kalau ada orang yang bertanya kok bisa sih ibunya sampai sakit seperti itu? Saya juga bertanya hal yang sama...kok bisa? kok bisa saya nggak tau? kok bisa saya lalai memperhatikan orangtua saya? kok bisa saya nggak perhatian? kok bisa...kok bisa dan kok bisa...mungkin lebih dari 100x pertanyaan kok bisa itu muncul di otak saya. Bahkan sampai sekarang pertanyaan itu kadang muncul...
Saat itu saya melepaskan semuanya untuk bisa menunggui mama di rumah sakit. Kegiatan kuliah S2 saya tinggalkan, penyusunan proposal tesis saya abaikan. Saat itu saya tidak peduli orang mau berkata apa, prioritas saya saat itu sangat jelas.
Mungkin keadaan inilah yang memaksa saya keluar dari zona nyaman saya. Selain harus merawat mama, saya juga harus mengambil alih beberapa tanggung jawab yang dulu hampir semua dipegang oleh mama. Maklum saya juga anak pertama...(iyes banget)
Saya belajar banyak hal mulai dari memandikan, memakaikan baju, menggantikan pampers, menyisiri, mengucirkan rambut, membujuk supaya mau makan, memarahi ketika malas minum obat atau malas makan, memotivasi agar semangat cepat sembuh. Bahkan saya belajar memasak untuk mama saya.
Tentu saja saya nggak sempurna, adakalanya saya jengkel, pernah nggak sengaja jatuh bareng sama mama karena nggak kuat menumpu beban berat mama...masak nggak ada rasanya...Bahkan setelah setahun berlalu saya masih belajar, bagaimana caranya membujuk mama ketika malas makan...bagaimana menasehati mengenai hidup sehat atau hal-hal sepele di kehidupan sehari-hari tanpa terlalu menggurui...dan bagaimana belajar tegas dan berani menegur mama ketika sama sekali nggak mau nurut...
Ketika saya jenuh atau jengkel, saya mengingat kembali, mungkin ini yang dirasakan mama saat pertamakali merawat saya saat bayi. Ngompol dan buang air besar berkali-kali, bisanya cuma merengek dan menangis. Atau ketika saya sudah lebih besar, ketika saya keras kepala, atau ketika saya membantah ucapan mama.
Saat ini mama masih terus berjuang menghadapi penyakitnya, frustasinya karena masih ada hal-hal yang tidak bisa kembali seperti sedia kala. Saya juga masih terus berjuang dan terus belajar agar bisa lebih baik dalam merawat mama saya.
Satu hal yang sangat saya syukuri adalah kali ini Tuhan menegur saya dengan ringan. Karena Mama masih ada disamping saya dan saya masih diberi kesempatan untuk berbakti pada orang tua.
Kembali ke judul ya...bisa kah kita merawat ibu seperti ibu merawat kita?
Yuk akh, masih jauh banget perbandingannya...saya merawat mama setahun...mama saya merawat saya bahkan sampai sekarang...masih mengkhawatirkan kondisi saya...mengkhawatirkan sekolah saya (saya juga khawatir ma...doakan cepat lulus ya...:p)
Jadi, saya salut banget sama teman2 saya yang sudah jadi ibu. Semangat gals! Nggak ada yg sia-sia kok kalo demi anak. Siapa lagi yang akan merawat dimasa tua nanti?
Buat teman2 yang orang tuanya masih sehat semua, sesekali bolehlah mencurahkan perhatian khusus pada mereka...waktu itu nggak akan bisa di ulangi lho...saya masih menyesal karena peristiwa sakitnya mama, tapi saya berusaha untuk tidak menyesal untuk yang kedua kalinya.
Sudah ah, saya mau basuh muka dulu...
Wes pokoknya, Mama saya itu mandiri banget. Kalo nggak tau ya tanya. Nyasar itu biasa. Spontan banget...
Beda banget sama saya. Mau ngurus ini harus dipikirin rencananya masak-masak. Mau ngurus itu, tanya info dulu dari mana-mana. Semua harus terencana. Kalau bisa juga harus sempurna.
Namun 1,5 tahun yang lalu ada hal tidak terencana dan tidak sempurna dalam hidup saya. Ketika tiba-tiba Mama saya yang selalu mandiri itu jatuh sakit terkena stroke. Bagai petir di pagi buta (bukan disiang bolong ya) saya di telepon karena mama sakit dan karena saya curiga Mama terkena stroke, saya langsung minta papa untuk membawa mama ke rumah sakit saat itu juga.
Sebentar yah, saya selingi mengusap air mata, tiap kali teringat kejadian ini atau menceritakan kejadian ini (kalo ada yang tanya) masih saja saya mbrebes mili (nek kata orang jawa). Jadi sudahlah, kalau bisa jangan tanya-tanya, apalagi kalo cuma basa basi.
Sepanjang perjalanan Jogja-Semarang waktu itu saya nggak berhenti nangis di dalam travel. (launching perdana nih...nggak ada yang tau saya nangis terus sepanjang perjalanan kecuali sopir dan mungkin seorang penumpang travel lainnya...bahkan saya nggak pernah cerita ke keluarga saya)
Saat itu saya menjadi anak Mama saya. Bukan Dokter. Apalagi Dosen. (apa hubungannya coba??hehe...) Pokoknya waktu itu ilmu sekolah 6 tahun dan praktek 1 tahun menguap begitu saja. Kalau ada orang yang bertanya kok bisa sih ibunya sampai sakit seperti itu? Saya juga bertanya hal yang sama...kok bisa? kok bisa saya nggak tau? kok bisa saya lalai memperhatikan orangtua saya? kok bisa saya nggak perhatian? kok bisa...kok bisa dan kok bisa...mungkin lebih dari 100x pertanyaan kok bisa itu muncul di otak saya. Bahkan sampai sekarang pertanyaan itu kadang muncul...
Saat itu saya melepaskan semuanya untuk bisa menunggui mama di rumah sakit. Kegiatan kuliah S2 saya tinggalkan, penyusunan proposal tesis saya abaikan. Saat itu saya tidak peduli orang mau berkata apa, prioritas saya saat itu sangat jelas.
Mungkin keadaan inilah yang memaksa saya keluar dari zona nyaman saya. Selain harus merawat mama, saya juga harus mengambil alih beberapa tanggung jawab yang dulu hampir semua dipegang oleh mama. Maklum saya juga anak pertama...(iyes banget)
Saya belajar banyak hal mulai dari memandikan, memakaikan baju, menggantikan pampers, menyisiri, mengucirkan rambut, membujuk supaya mau makan, memarahi ketika malas minum obat atau malas makan, memotivasi agar semangat cepat sembuh. Bahkan saya belajar memasak untuk mama saya.
Tentu saja saya nggak sempurna, adakalanya saya jengkel, pernah nggak sengaja jatuh bareng sama mama karena nggak kuat menumpu beban berat mama...masak nggak ada rasanya...Bahkan setelah setahun berlalu saya masih belajar, bagaimana caranya membujuk mama ketika malas makan...bagaimana menasehati mengenai hidup sehat atau hal-hal sepele di kehidupan sehari-hari tanpa terlalu menggurui...dan bagaimana belajar tegas dan berani menegur mama ketika sama sekali nggak mau nurut...
Ketika saya jenuh atau jengkel, saya mengingat kembali, mungkin ini yang dirasakan mama saat pertamakali merawat saya saat bayi. Ngompol dan buang air besar berkali-kali, bisanya cuma merengek dan menangis. Atau ketika saya sudah lebih besar, ketika saya keras kepala, atau ketika saya membantah ucapan mama.
Saat ini mama masih terus berjuang menghadapi penyakitnya, frustasinya karena masih ada hal-hal yang tidak bisa kembali seperti sedia kala. Saya juga masih terus berjuang dan terus belajar agar bisa lebih baik dalam merawat mama saya.
Satu hal yang sangat saya syukuri adalah kali ini Tuhan menegur saya dengan ringan. Karena Mama masih ada disamping saya dan saya masih diberi kesempatan untuk berbakti pada orang tua.
Kembali ke judul ya...bisa kah kita merawat ibu seperti ibu merawat kita?
Yuk akh, masih jauh banget perbandingannya...saya merawat mama setahun...mama saya merawat saya bahkan sampai sekarang...masih mengkhawatirkan kondisi saya...mengkhawatirkan sekolah saya (saya juga khawatir ma...doakan cepat lulus ya...:p)
Jadi, saya salut banget sama teman2 saya yang sudah jadi ibu. Semangat gals! Nggak ada yg sia-sia kok kalo demi anak. Siapa lagi yang akan merawat dimasa tua nanti?
Buat teman2 yang orang tuanya masih sehat semua, sesekali bolehlah mencurahkan perhatian khusus pada mereka...waktu itu nggak akan bisa di ulangi lho...saya masih menyesal karena peristiwa sakitnya mama, tapi saya berusaha untuk tidak menyesal untuk yang kedua kalinya.
Sudah ah, saya mau basuh muka dulu...
Minggu, 05 Juni 2016
Mengurus pajak tahunan Sepeda Motor di Samsat Online Semarang
Ceritanya lagi pas balik semarang nih...ekh pas pajak tahunan motor abis minggu depan...mumpung pas sempet, pengen ngurus sendiri ajah...katanya cepet sih...
Permasalahannya adalah dulu kantor Samsat online ada di DP Mall, sekarang sudah pindah ternyata...dan saya nggak tau dimana jadi berpetualang lah saya dan adek kemaren sabtu...
Awalnya mampir dulu ke DP Mall (tetep ngeyel) untuk memastikan dan tanya info pindahnya kemana (abis browsing di web kok artikelnya masih yang di DP mall semuaaaaa...makanya tergerak buat nulis lokasi yang baru...biar yang kuper kayak saya ini bisa tau kemana harus melangkah...*ceileeee)
Akhirnya dikasitau cleaning servicenya DP Mall kalo pindahnya di Citraland tapi sebelah mananya juga nggak tau. Ya sudah, nekadlah kita muteri Citraland (luare yaaa...soale waktu itu masih jam sembilan lebih dikitlah).
Setelah pake acara nyasar dan dicegat satpam, akhirnya udah pasrah mau pulang...dari parkiran motor Citraland yang di jalan Anggrek itu saya menuju ke jalan gajah mada...lalu saya melihat tanda Samsat online (di kiri jalan ya...) sedikit tersembunyi karena di dekat tangga akses ke gedung parkir yang di luar gedung citraland...(paham penjelasan saya yang njelimet nggak ya? sayangnya nggak saya foto...maap...)
Masalahnya di sana nggak ada parkiran motor...isinya tempat buat parkitan mobil semua...mau masuk ke gedung parkir kok ya males...(hehe)...akhirnya saya nekad ke pinggiran jalan Gajahmada dan melihat di sebelah kanan ada parkiran Batik Danar H*di (sebenere nggak boleh parkir disini, tapi daripada saya kudu muter lagi... :p) Cuek ajah saya nitip motor sama pak becak dan saya menuju ke kantor Samsat Online.
Saya masuk kantor Samsat Online pas pukul 09.30 di hape saya. Saya tanya ke adek saya yang lebih dulu menunggu disitu waktu saya cari parkiran tadi. Katanya hari ini buka pukul 09.30 dan tutup jam 12.00 (ini hari sabtu ya kejadiannya, kalau hari lainnya saya kurang tau)
Niatnya sih saya mau fotoin lokasinya, tapi baru masuk saja saya sudah di samperin bapak petugas yang tampangnya lumayan galak (apalagi nada suaranya). Saya nggak tau penyebabnya, pokoknya saya baru masuk langsung di tegur begini, "sudah embaknya (saya, maksudnya) nggak perlu ambil nomer antrian lagi, minta saja sama embak yang sebelumnya" (maksudnya embak2 yang antri di depan saya)
Lha opo iki? Baru datang... Baru masuk... Lha kok sudah di tegur... Kalo marah sama embak di depan saya krn langsung ambil nomer antrian tanpa menunggu bapak ya saya jangan ikut dimarahi to pak...wong saya ndak tau apa-apa kok...
Saya dapet antrian nomer 16...saat itu sudah banyak orang yang antri entah mulai jam berapa...beberapa dari mereka mungkin sudah menunggu lama, karena ketika saya datang pas jam 09.30, mulai pada bertanya kapan loketnya akan dibuka...
Kata bapak yang tadi, "masih menunggu 2 orang petugas lagi pak." Memang sih waktu itu yang ada baru si bapak galak tadi dan embak2 yang sudah siap duduk melayani di loket. Sekitar 10 menit kemudian 2 bapak petugas yang ditunggu akhirnya datang juga...Tapi ya gitu, masih ngapain dulu gitu, masih siap2 dulu gitu...kayaknya ya cuek aja melihat kursi sudah penuh dengan orang-orang yang menunggu.
Setelah kedua bapak duduk di kursi masing2 (yang satu di bagian yang menerima persyaratan, yang satu entah ngapain karena saya perhatikan si bapak cuman duduk saja disitu...mungkin mengawasi kerja dua rekan kerjanya hehehe) baru deh acara di mulai. Apaan sih... Si bapak galak ada di loket nomet antrian dan si embak ada di bagian pembayaran dan penyerahan pajak STNK yang sudah jadi.
Bapak yang ada di bagian persyaratan mengumumkan agar customer melepas plastik STNK dan bahwa persyaratan cukup STNK dan KTP asli saja (padahal saya dan beberapa orang sudah bawa BPKB segala...tp ndak apa deh...malah semakin ringkes persyaratannya). Si bapak memanggili agar persyaratan di kumpulkan mulai dari nomer satu.
Tibalah giliran saya mengumpulkan persyaratan. Bodohnya saya, karena diberitahu syaratnya cuma STNK dan KTP, ya yang saya kumpulkan cuman itu. Akhirnya saya dipanggil karena ternyata bukti pajak yang hampir habis juga harus di kumpulkan...Jadi yang di maksud Bapak dengan STNK itu STNK plus bukti pajaknya to...ya maap pak, saya kan orang awam...saya disuruh menunggu lagi...lumayan sih menunggu hingga saya dipanggil ada kira-kira 25 menit sejak mengumpulkan...artinya nggak sampai 2 menit perorang yah...mungkin nggak tuh? atau saya yang salah lihat jam? pokoknya cepet banget deh...
Begitu dipanggil sama si Embak, saya langsung bayar dan selesai deh...hehehe
Intinya, waktu mengurus ini segi positifnya adalah pelayanan yang cepat.
Dan juga waktu ada orang yang mengurus banyak banget langsung diberondong pertanyaan sama petugasnya...kayak curiga gitu....(calo sih kayaknya karena dari tadi saya dateng orangnya sudah nongkrong di depan kantor tapi antriannya jauh dibelakang saya).
Persyaratan juga mudah, cukup STNK (dan bukti pajak yang hampir habis) plus KTP asli pemilik kendaraan.
Negatifnya:
- Lokasi terpencil dan nggak strategis (beneran dipojok gitu...untung lihat)
- Jauh dari tempat parkiran motor (bingung cari parkirnya)
- Petugasnya gualak (mbok ya jangan asal marah...saya ndak tau apa2 ditegur ki ya jadine mau ikut marah ndak bisa...malah bengong krn ndak tau kenapa jadi sasaran)
- Petugasnya sudahlah telat tapi kayak nggak peduli sama customer yang nungguin (saya sih pas itu cuek ajah...krn saya nunggunya juga nggak lama...untung dateng pas 09.30)
Tapi dulu waktu ngurus di DP Mall (dah lama banget sih) kayaknya petugasnya ndak segalak ini deh...beda ya petugasnya??
Semoga lain kali ketika kesana lagi pelayanannya sudah lebih baik ya...Amin
Permasalahannya adalah dulu kantor Samsat online ada di DP Mall, sekarang sudah pindah ternyata...dan saya nggak tau dimana jadi berpetualang lah saya dan adek kemaren sabtu...
Awalnya mampir dulu ke DP Mall (tetep ngeyel) untuk memastikan dan tanya info pindahnya kemana (abis browsing di web kok artikelnya masih yang di DP mall semuaaaaa...makanya tergerak buat nulis lokasi yang baru...biar yang kuper kayak saya ini bisa tau kemana harus melangkah...*ceileeee)
Akhirnya dikasitau cleaning servicenya DP Mall kalo pindahnya di Citraland tapi sebelah mananya juga nggak tau. Ya sudah, nekadlah kita muteri Citraland (luare yaaa...soale waktu itu masih jam sembilan lebih dikitlah).
Setelah pake acara nyasar dan dicegat satpam, akhirnya udah pasrah mau pulang...dari parkiran motor Citraland yang di jalan Anggrek itu saya menuju ke jalan gajah mada...lalu saya melihat tanda Samsat online (di kiri jalan ya...) sedikit tersembunyi karena di dekat tangga akses ke gedung parkir yang di luar gedung citraland...(paham penjelasan saya yang njelimet nggak ya? sayangnya nggak saya foto...maap...)
Masalahnya di sana nggak ada parkiran motor...isinya tempat buat parkitan mobil semua...mau masuk ke gedung parkir kok ya males...(hehe)...akhirnya saya nekad ke pinggiran jalan Gajahmada dan melihat di sebelah kanan ada parkiran Batik Danar H*di (sebenere nggak boleh parkir disini, tapi daripada saya kudu muter lagi... :p) Cuek ajah saya nitip motor sama pak becak dan saya menuju ke kantor Samsat Online.
Saya masuk kantor Samsat Online pas pukul 09.30 di hape saya. Saya tanya ke adek saya yang lebih dulu menunggu disitu waktu saya cari parkiran tadi. Katanya hari ini buka pukul 09.30 dan tutup jam 12.00 (ini hari sabtu ya kejadiannya, kalau hari lainnya saya kurang tau)
Niatnya sih saya mau fotoin lokasinya, tapi baru masuk saja saya sudah di samperin bapak petugas yang tampangnya lumayan galak (apalagi nada suaranya). Saya nggak tau penyebabnya, pokoknya saya baru masuk langsung di tegur begini, "sudah embaknya (saya, maksudnya) nggak perlu ambil nomer antrian lagi, minta saja sama embak yang sebelumnya" (maksudnya embak2 yang antri di depan saya)
Lha opo iki? Baru datang... Baru masuk... Lha kok sudah di tegur... Kalo marah sama embak di depan saya krn langsung ambil nomer antrian tanpa menunggu bapak ya saya jangan ikut dimarahi to pak...wong saya ndak tau apa-apa kok...
Saya dapet antrian nomer 16...saat itu sudah banyak orang yang antri entah mulai jam berapa...beberapa dari mereka mungkin sudah menunggu lama, karena ketika saya datang pas jam 09.30, mulai pada bertanya kapan loketnya akan dibuka...
Kata bapak yang tadi, "masih menunggu 2 orang petugas lagi pak." Memang sih waktu itu yang ada baru si bapak galak tadi dan embak2 yang sudah siap duduk melayani di loket. Sekitar 10 menit kemudian 2 bapak petugas yang ditunggu akhirnya datang juga...Tapi ya gitu, masih ngapain dulu gitu, masih siap2 dulu gitu...kayaknya ya cuek aja melihat kursi sudah penuh dengan orang-orang yang menunggu.
Setelah kedua bapak duduk di kursi masing2 (yang satu di bagian yang menerima persyaratan, yang satu entah ngapain karena saya perhatikan si bapak cuman duduk saja disitu...mungkin mengawasi kerja dua rekan kerjanya hehehe) baru deh acara di mulai. Apaan sih... Si bapak galak ada di loket nomet antrian dan si embak ada di bagian pembayaran dan penyerahan pajak STNK yang sudah jadi.
Bapak yang ada di bagian persyaratan mengumumkan agar customer melepas plastik STNK dan bahwa persyaratan cukup STNK dan KTP asli saja (padahal saya dan beberapa orang sudah bawa BPKB segala...tp ndak apa deh...malah semakin ringkes persyaratannya). Si bapak memanggili agar persyaratan di kumpulkan mulai dari nomer satu.
Tibalah giliran saya mengumpulkan persyaratan. Bodohnya saya, karena diberitahu syaratnya cuma STNK dan KTP, ya yang saya kumpulkan cuman itu. Akhirnya saya dipanggil karena ternyata bukti pajak yang hampir habis juga harus di kumpulkan...Jadi yang di maksud Bapak dengan STNK itu STNK plus bukti pajaknya to...ya maap pak, saya kan orang awam...saya disuruh menunggu lagi...lumayan sih menunggu hingga saya dipanggil ada kira-kira 25 menit sejak mengumpulkan...artinya nggak sampai 2 menit perorang yah...mungkin nggak tuh? atau saya yang salah lihat jam? pokoknya cepet banget deh...
Begitu dipanggil sama si Embak, saya langsung bayar dan selesai deh...hehehe
Intinya, waktu mengurus ini segi positifnya adalah pelayanan yang cepat.
Dan juga waktu ada orang yang mengurus banyak banget langsung diberondong pertanyaan sama petugasnya...kayak curiga gitu....(calo sih kayaknya karena dari tadi saya dateng orangnya sudah nongkrong di depan kantor tapi antriannya jauh dibelakang saya).
Persyaratan juga mudah, cukup STNK (dan bukti pajak yang hampir habis) plus KTP asli pemilik kendaraan.
Negatifnya:
- Lokasi terpencil dan nggak strategis (beneran dipojok gitu...untung lihat)
- Jauh dari tempat parkiran motor (bingung cari parkirnya)
- Petugasnya gualak (mbok ya jangan asal marah...saya ndak tau apa2 ditegur ki ya jadine mau ikut marah ndak bisa...malah bengong krn ndak tau kenapa jadi sasaran)
- Petugasnya sudahlah telat tapi kayak nggak peduli sama customer yang nungguin (saya sih pas itu cuek ajah...krn saya nunggunya juga nggak lama...untung dateng pas 09.30)
Tapi dulu waktu ngurus di DP Mall (dah lama banget sih) kayaknya petugasnya ndak segalak ini deh...beda ya petugasnya??
Semoga lain kali ketika kesana lagi pelayanannya sudah lebih baik ya...Amin
Pengalaman Mengurus Kartu ATM yang habis masa berlakunya di BNI dan BRI
Kayaknya hari ini bakal jadi hari yang produktif untuk menulis di blog...
Barusan pulang dari BNI mengurus kartu ATM dan langsung pengen banget buat sharing pengalaman...
Sebenarnya ngurus kartu ATM BRI saya sudah dari tahun kemarin saat di jogja...tapi tak apalah untuk perbandingan saja...entah karena kota nya atau memang karena beda bank nya...
Ceritanya, sedari awal saya memiliki kartu ATM dengan Nama Saya Tertera di kartunya...demi keamanan juga sih...soalnya denger-denger kemarin sempat marak penipuan di ATM dengan menukar kartu ATM kita. Kalau nggak ada namanya kan bakal susah ngeceknya...
Dulu waktu pertama kali membuat kartu ATM saya mengurus semuanya di Semarang...dan memang demi mendapat kartu ATM yang ada namanya itu saya harus menunggu beberapa saat karena tidak bisa langsung jadi hari itu juga...
Kebetulan tahun kemarin kartu ATM BRI saya habis masa berlakunya saat saya sedang di Jogja...akhirnya saya mencoba ke kantor BRI cabang pembantu dan diarahkan untuk mengurus di kantor cabang BRI di jalan Cik Di Tiro. Akhirnya saya langsung meluncur kesana. Sampai di sana langsung tanya ke satpam kalau mau mengurus ini saya harus ke arah mana. Satpamnya baik, langsung mengarahkan dengan jelas. Kantor cabang BRI nya gede banget. Untung udah diarahin satpam..kalo enggak bisa nyasar nih...hehehe
Abis itu menunggu giliran yang nggak terlalu lama karena customer service yang buka cukup banyak waktu itu. Diminta KTP dan buku tabungan serta kartu yang lama. Setelah di fotokopi, kartu yang lama di potong di depan saya. Saya ditanya apakah mau kartu ATM yang ada namanya juga? saya balik tanya, lama nggak ya mbak? di jawab enggak sama petugasnya. Jelas saya mau dong yang ada namanya...ada mesinnya langsung disitu ternyata buat nyetak nama di kartunya. Gaptek bok saya nya...
Ahay...pokoknya, saya ngisi formulir gitu dan ngasih2 tanda tangan sementara petugasnya juga ngetik2 di komputer sambil liat identitas KTP dan buku tabungan...sempet bingung sih gara2 gak apal nomer KTP padahal KTPnya di bawa si embak petugas...hehehe...untung ada fotokopian KTP di dompet, jd bisa nyontek...xixixi
Abis itu biasa deh, si embak petugas nginput data ke komputer sambil aku disuruh nunggu...trus abis itu langsung diproses deh ATM yang ada nama saya...langsung bisa di bawa pulang deh ATM nya...waktu itu lupa sih tepatnya berapa lama di kantor BRI, soalnya abis ATM jadi sekalian ngurus deposito...*cieeee* Kayaknya sih total sama ngurus deposito nggak sampe satu jam sih ya...(soal ngurus deposito di Jogja dan di Semarang nanti di postingan yang lain yaaaa...*kalo inget* :p)
Nah, hari ini mengurus katu ATM BNI yang memang sudah habis di Semarang...rumah saya dekat dengan dua kantor BNI, namun berbekal pengalaman waktu di jogja, saya putuskan untuk mengurus di kantor BNI yang lebih besar, dengan harapan lebih lengkap fasilitasnya dan kartu ATM bisa langsung jadi.
Seperti biasa ketika masuk langsung diarahkan satpam ke antrian customer service. Dapet antrian nomer 24 dan di layar terlihat petugas customer service sedang melayani antrian nomer 22. Wah, beruntung deh, tinggal 2 antrian lagi...loket customer service yang buka hanya 3 loket saja, tapi tetap optimis cepat karena hanya tinggal nomer 23 lalu saya. Entah kenapa, ternyata harapan saya pupus...saya baru dipanggil kira2 20 menit kemudian. Wow...lamanya....
Setelah diterima dengan baik oleh petugas customer service bernama mb Eva, saya keluarkan semua keperluan untuk mengurus ATM baru yaitu:
1. Buku tabungan
2. KTP/kartu identitas
3. Kartu ATM yang lama
Saya ditanya mau mengurus kartu ATM yang sama atau naik kelas...saya bilang yang sama saja.
Terus ditanya lagi mau yang ada namanya atau tidak. Saya bilang mau yang ada namanya. Dan ternyata saya diberitahu bahwa kartu tersebut baru akan jadi 2 minggu lagi!!
(whooot?? lamanyaaaa...untung saya punya kartu ATM lain dan fitur SMS banking...kalo enggak, gimana cerita hidup saya coba?*lebay*)
Tapi karena saya tetep pengen yang ada namanya ya sudah lah...saya tunggu saja selama dua minggu. Saya tanya ke mb Eva, nanti saya diberitahu kan ya kalau sudah jadi...nggak lucu dong kalau saya sudah kesini hanya untuk ambil kartu ATM tapi ternyata belum jadi...di jawab sama mb Eva, langsung saja ke sini, sekarang kan tanggal 6 juni jadi kira2 jadi tanggal 20, jadi bisa diambil tanggal 21...(ya ampun...baiklah...pasrah deh...demi kartu ATM tercinta)
Saya diminta isi formulir sementara mb eva meng-copy butab dan ktp. Kartu ATM yang lama juga langsung digunting. Setelah saya isi, baru deh mb Eva mengetik-ngetik di komputer untuk pemutakhiran data saya katanya. (ya iyalah, terakhir ke bank ini kan 5 tahun yang lalu buat bikin tabungan...nge-print butab ajah saya males bangetzzzzz...huahahaha)
Pokoknya singkat cerita saya hanya duduk-duduk sambil menunggu mb Eva ngetik2...ada lebih dari 5 menit kali ya ngetik2nya...sampe aku heran apa ajah sih yang di cek datanya...wong yang aku isi yo mung sedikit...trus ditawari nge-print butab doang...ndak ada 5 menit...
Jadi proses di bank ini memakan waktu hampir 35 menit ya....(20 menit menunggu dan sekitar 15 menit di meja costumer service)
Dan kartu ATM belum jadi...
Dan masih harus kembali 2 minggu lagi...
Semoga ke depannya, pelayanan bank ini bisa ditingkatkan...minimal kayak bank yang satu lagi lhah...punya mesinnya jadi customer nggak perlu cuti kerja dua kali soalnya sehari bisa langsung jadi...customer nggak perlu bingung soal ambil duit...soalnya ATM bisa langsung dipake...
Setujuuuuu??
Demi kepuasan cutomer lhoooo...
Kalo pelayanan petugasnya sih saya anggep sama saja deh...meskipun gara2 "2 minggu" itu mood saya jadi agak jelek.
Barusan pulang dari BNI mengurus kartu ATM dan langsung pengen banget buat sharing pengalaman...
Sebenarnya ngurus kartu ATM BRI saya sudah dari tahun kemarin saat di jogja...tapi tak apalah untuk perbandingan saja...entah karena kota nya atau memang karena beda bank nya...
Ceritanya, sedari awal saya memiliki kartu ATM dengan Nama Saya Tertera di kartunya...demi keamanan juga sih...soalnya denger-denger kemarin sempat marak penipuan di ATM dengan menukar kartu ATM kita. Kalau nggak ada namanya kan bakal susah ngeceknya...
Dulu waktu pertama kali membuat kartu ATM saya mengurus semuanya di Semarang...dan memang demi mendapat kartu ATM yang ada namanya itu saya harus menunggu beberapa saat karena tidak bisa langsung jadi hari itu juga...
Kebetulan tahun kemarin kartu ATM BRI saya habis masa berlakunya saat saya sedang di Jogja...akhirnya saya mencoba ke kantor BRI cabang pembantu dan diarahkan untuk mengurus di kantor cabang BRI di jalan Cik Di Tiro. Akhirnya saya langsung meluncur kesana. Sampai di sana langsung tanya ke satpam kalau mau mengurus ini saya harus ke arah mana. Satpamnya baik, langsung mengarahkan dengan jelas. Kantor cabang BRI nya gede banget. Untung udah diarahin satpam..kalo enggak bisa nyasar nih...hehehe
Abis itu menunggu giliran yang nggak terlalu lama karena customer service yang buka cukup banyak waktu itu. Diminta KTP dan buku tabungan serta kartu yang lama. Setelah di fotokopi, kartu yang lama di potong di depan saya. Saya ditanya apakah mau kartu ATM yang ada namanya juga? saya balik tanya, lama nggak ya mbak? di jawab enggak sama petugasnya. Jelas saya mau dong yang ada namanya...ada mesinnya langsung disitu ternyata buat nyetak nama di kartunya. Gaptek bok saya nya...
Ahay...pokoknya, saya ngisi formulir gitu dan ngasih2 tanda tangan sementara petugasnya juga ngetik2 di komputer sambil liat identitas KTP dan buku tabungan...sempet bingung sih gara2 gak apal nomer KTP padahal KTPnya di bawa si embak petugas...hehehe...untung ada fotokopian KTP di dompet, jd bisa nyontek...xixixi
Abis itu biasa deh, si embak petugas nginput data ke komputer sambil aku disuruh nunggu...trus abis itu langsung diproses deh ATM yang ada nama saya...langsung bisa di bawa pulang deh ATM nya...waktu itu lupa sih tepatnya berapa lama di kantor BRI, soalnya abis ATM jadi sekalian ngurus deposito...*cieeee* Kayaknya sih total sama ngurus deposito nggak sampe satu jam sih ya...(soal ngurus deposito di Jogja dan di Semarang nanti di postingan yang lain yaaaa...*kalo inget* :p)
Nah, hari ini mengurus katu ATM BNI yang memang sudah habis di Semarang...rumah saya dekat dengan dua kantor BNI, namun berbekal pengalaman waktu di jogja, saya putuskan untuk mengurus di kantor BNI yang lebih besar, dengan harapan lebih lengkap fasilitasnya dan kartu ATM bisa langsung jadi.
Seperti biasa ketika masuk langsung diarahkan satpam ke antrian customer service. Dapet antrian nomer 24 dan di layar terlihat petugas customer service sedang melayani antrian nomer 22. Wah, beruntung deh, tinggal 2 antrian lagi...loket customer service yang buka hanya 3 loket saja, tapi tetap optimis cepat karena hanya tinggal nomer 23 lalu saya. Entah kenapa, ternyata harapan saya pupus...saya baru dipanggil kira2 20 menit kemudian. Wow...lamanya....
Setelah diterima dengan baik oleh petugas customer service bernama mb Eva, saya keluarkan semua keperluan untuk mengurus ATM baru yaitu:
1. Buku tabungan
2. KTP/kartu identitas
3. Kartu ATM yang lama
Saya ditanya mau mengurus kartu ATM yang sama atau naik kelas...saya bilang yang sama saja.
Terus ditanya lagi mau yang ada namanya atau tidak. Saya bilang mau yang ada namanya. Dan ternyata saya diberitahu bahwa kartu tersebut baru akan jadi 2 minggu lagi!!
(whooot?? lamanyaaaa...untung saya punya kartu ATM lain dan fitur SMS banking...kalo enggak, gimana cerita hidup saya coba?*lebay*)
Tapi karena saya tetep pengen yang ada namanya ya sudah lah...saya tunggu saja selama dua minggu. Saya tanya ke mb Eva, nanti saya diberitahu kan ya kalau sudah jadi...nggak lucu dong kalau saya sudah kesini hanya untuk ambil kartu ATM tapi ternyata belum jadi...di jawab sama mb Eva, langsung saja ke sini, sekarang kan tanggal 6 juni jadi kira2 jadi tanggal 20, jadi bisa diambil tanggal 21...(ya ampun...baiklah...pasrah deh...demi kartu ATM tercinta)
Saya diminta isi formulir sementara mb eva meng-copy butab dan ktp. Kartu ATM yang lama juga langsung digunting. Setelah saya isi, baru deh mb Eva mengetik-ngetik di komputer untuk pemutakhiran data saya katanya. (ya iyalah, terakhir ke bank ini kan 5 tahun yang lalu buat bikin tabungan...nge-print butab ajah saya males bangetzzzzz...huahahaha)
Pokoknya singkat cerita saya hanya duduk-duduk sambil menunggu mb Eva ngetik2...ada lebih dari 5 menit kali ya ngetik2nya...sampe aku heran apa ajah sih yang di cek datanya...wong yang aku isi yo mung sedikit...trus ditawari nge-print butab doang...ndak ada 5 menit...
Jadi proses di bank ini memakan waktu hampir 35 menit ya....(20 menit menunggu dan sekitar 15 menit di meja costumer service)
Dan kartu ATM belum jadi...
Dan masih harus kembali 2 minggu lagi...
Semoga ke depannya, pelayanan bank ini bisa ditingkatkan...minimal kayak bank yang satu lagi lhah...punya mesinnya jadi customer nggak perlu cuti kerja dua kali soalnya sehari bisa langsung jadi...customer nggak perlu bingung soal ambil duit...soalnya ATM bisa langsung dipake...
Setujuuuuu??
Demi kepuasan cutomer lhoooo...
Kalo pelayanan petugasnya sih saya anggep sama saja deh...meskipun gara2 "2 minggu" itu mood saya jadi agak jelek.
Pengalaman kos di Jurang Belimbing Tembalang
Haiii...haiii...seperti biasa saya baru nongol lagi setelah sekian lama...fiuh...kali ini nggak pakai janji2 mau sering nulis lagi akh...kayaknya janji mulu tp sulit ditepati...hiks T^T
Kali ini mau share pengalaman...kan pas banget tuh sama waktunya seleksi mahasiswa baru...yang udah keterima pastinya lagi pada cari kos kan ya?
Wes pokoknya kali ini mau share pengalaman adek kos di daerah jurang belimbing undip (bukan pengalaman saya ya...tp saya ngikutin dari awal kok...karena bantuin nyari juga dulunya...)
Dan jangan di anggap sama rata ya...ini pengalaman kos di satu tempat doang kok...
Kejadiannya dari dua tahun yang lalu sih waktu adek keterima di salah satu fakultas di Undip. Karena dia nggak bisa naik motor sendiri (apalagi mobil...hehe) akhirnya diputuskanlah dia harus ngekos. Dicarilah kos yang deket kampusnya jadi dia cukup berjalan kaki dan waktu itu dipilihlah kos di jalan jurang belimbing sebagai kandidatnya.
Setelah bertanya dan berkeliling, akhirnya kami (saya kebetulan ikut menemani saat itu) diarahkan ke salah satu rumah kos yang masih baru selesai di bangun. Kosnya tiga lantai. kebetulan saat itu kami bertemu langsung dengan anak pemilik kos dan tak lama berselang bapak pemilik kos datang.
Saat itu, bapak pemilik kos menjelaskan bahwa ini bisnis keluarga dan akan diserahkan ke anaknya (yang waktu itu ada disitu) untuk di kelola. Salah satu anaknya (yang lain yang nggak ada disitu) ternyata adalah adek kelas saya di Undip. (Hint: anak pertama dan kedua lulusan undip, yg ketiga di salah satu univ swasta di semarang. Ketiganya cewek :p *apaan sih*). Sudah deh waktu itu jadi ngobrolnya kayak sudah deket gitu. Jadilah adek memutuskan untuk kos di sana.
Setahun pertama sih nggak ada masalah. Meski sibuk dengan urusan kampus dan laporan sehingga sering pulang malam (bahkan kadang terpaksa menginap di kos temannya). Penjaga kosnya (embak2) pun saat itu ramah dan kenal baik adek saya serta ibunya. Bahkan waktu itu bapak kos (yang waktu itu masih sering kesana) menawarkan agar ngerjain tugasnya di kos saja, biar teman2 adek ke kosnya saja.
Permasalahan mulai muncul ketika Penjaga kos pertama di ganti. Adek mulai merasa tidak nyaman karena penjaga kosnya ibu2 yang sudah punya anak kecil. Anaknya sering diajak menginap di kos ketika jaga, suaminya juga sering mampir ke kos. Namanya juga anak kecil, pasti suka nangis, teriak-teriak dan ribut, membuat adek sangat tidak nyaman terutama ketika masanya ujian ataupun saat banyak tugas. Ditambah lagi kos tersebut adalah kos putri, jadi terkadang tidak nyaman jika suami ibu tersebut ada di kos.
Akhirnya adek lebih banyak pulang ke rumahnya (kecuali jika pulang dari kampus sudah malam dan besok harus berangkat pagi). Setelah lama tidak di kos (karena waktu itu laporan yang harus dibuat sedikit), tibalah masa banyak laporan dan ujian. Sesuai dengan ijin dari bapak kos sebelumnya, hari itu teman adek saya numpang nginep di kosnya karena lembur mengerjakan tugas hingga larut malam. Paginya, adek dan temannya di tegur penjaga kos agar si teman ini tidak mandi di kos. Alasannya sedang irit air. Adek waktu itu kesal karena nadanya mengingatkan kok tidak enak sekali. Apalagi adek merasa sudah pernah mendapat ijin dari pemilik kos. Tapi dia nggak berani lapor ke bapak kos. Waktu itu saya pas di critani adek dan akhirnya saya lah yang mewakili adek komplain ke bapak kos soal kelakuan penjaga kos dan alasan ketidaknyamanan adek sehingga jarang di kos.
Entah kenapa, komplain saya tidak di tanggapi (waktu itu nggak bisa di telpon nomer bapak kosnya, jadi saya sms saja). Tidak berapa lama, saatnya perpanjangan kos, bapak kos bertanya apakah adek mau perpanjang karena sering tidak ada di kos. Adek menjawab sebenarnya mau saja di perpanjang, karena tidak ada masalah dengan kamar kosnya, tp dengan penjaga kos nya. waktu itu, bapak kos membenarkan bahwa beliau telah memberi ijin adek mengerjakan tugas kelompok di kos, dan bahwa beliau akan menegur penjaga kos.
Setelah kos di perpanjang, adek masih jarang tinggal di kos hingga penjaga kos diganti. Saat mulai kembali sering menghabiskan waktu di kos, muncul masalah baru lagi, pompa air kos mati sehingga kos kesulitan air. Bapak kos waktu itu menyuruh anak kos untuk numpang mandi di tetangga sebelah yang kebetulan kos2an juga. Katanya sih sudah bilang yang punya kos. Tapi beberapa hari numpang terus ya adek saya merasa nggak enak sama pemilik kos sebelah. Heran saya kok pemilik kos adek nggak merasa pekewuh ya anak kosnya numpang terus?
Selain itu, untuk stok air di kos (untuk keperluan buang air misalnya, masa harus ke kos sebelah juga?) penghuni kos diminta iuran untuk membeli air. Disinilah saya mulai merasa nggak beres. Fasilitas air itu menjadi tanggung jawab pemilik kos kan? Kalau pompa rusak, tanggung jawab pemilik kos untuk memperbaiki atau mengganti pompa kan? dan harusnya tanggung jawab pemilik kos kan untuk tetap menyediakan air untuk keperluan sehari-hari anak kosnya?
Ngakunya sih orang kaya, anak bungsunya kalo nggak salah mahasiswa di salah satu FK swasta di semarang (atau uangnya habis untuk membiayai ini?). Anaknya saja masing-masing mengendarai mobil (orang tua saya saja belum sanggup mbeliin saya mobil pak, apalagi saya, pastinya belum sanggup beli sendiri *lha kok malah bangga?*). Intinya, kok yo tega gitu mendzolimi anak kos yang mungkin ortunya berusaha sekuat tenaga mencari uang, mengirit, bahkan mungkin hidupnya pas-pasan supaya bisa menguliahkan anaknya di Universitas Negeri.
Yang lebih menyebalkan lagi, ketika adek memutuskan untuk tidak perpanjang di tahun berikutnya, dia diminta keluar dari kos sebelum waktunya habis. Kos adek sudah dibayar hingga tanggal 20 Agustus tahun itu, namun adek diminta keluar dari bulan Juli awal karena masanya Mahasiswa baru pada cari kos. (ini kata2 bapak kos sendiri lho waktu telepon)
Jadi ya untuk adek2 Maba, semoga ini bisa jadi pertimbangan dalam memilih kos ya...dan saya berdoa semoga pengalaman adek ini tidak terulang ke mahasiswa lainnya lagi...
Yok semangat cari kos....banyak kok kos yang pemiliknya ramah dan baik hati...seperti saya dan ortu saya...cuman sayangnya kosnya nggak dilingkungan Undip sih...tp di lingkungan kampus Udinus...semoga bisa merambah sampai ke lingkungan Undip ya kalau ada rejeki...hahaha...
Kali ini mau share pengalaman...kan pas banget tuh sama waktunya seleksi mahasiswa baru...yang udah keterima pastinya lagi pada cari kos kan ya?
Wes pokoknya kali ini mau share pengalaman adek kos di daerah jurang belimbing undip (bukan pengalaman saya ya...tp saya ngikutin dari awal kok...karena bantuin nyari juga dulunya...)
Dan jangan di anggap sama rata ya...ini pengalaman kos di satu tempat doang kok...
Kejadiannya dari dua tahun yang lalu sih waktu adek keterima di salah satu fakultas di Undip. Karena dia nggak bisa naik motor sendiri (apalagi mobil...hehe) akhirnya diputuskanlah dia harus ngekos. Dicarilah kos yang deket kampusnya jadi dia cukup berjalan kaki dan waktu itu dipilihlah kos di jalan jurang belimbing sebagai kandidatnya.
Setelah bertanya dan berkeliling, akhirnya kami (saya kebetulan ikut menemani saat itu) diarahkan ke salah satu rumah kos yang masih baru selesai di bangun. Kosnya tiga lantai. kebetulan saat itu kami bertemu langsung dengan anak pemilik kos dan tak lama berselang bapak pemilik kos datang.
Saat itu, bapak pemilik kos menjelaskan bahwa ini bisnis keluarga dan akan diserahkan ke anaknya (yang waktu itu ada disitu) untuk di kelola. Salah satu anaknya (yang lain yang nggak ada disitu) ternyata adalah adek kelas saya di Undip. (Hint: anak pertama dan kedua lulusan undip, yg ketiga di salah satu univ swasta di semarang. Ketiganya cewek :p *apaan sih*). Sudah deh waktu itu jadi ngobrolnya kayak sudah deket gitu. Jadilah adek memutuskan untuk kos di sana.
Setahun pertama sih nggak ada masalah. Meski sibuk dengan urusan kampus dan laporan sehingga sering pulang malam (bahkan kadang terpaksa menginap di kos temannya). Penjaga kosnya (embak2) pun saat itu ramah dan kenal baik adek saya serta ibunya. Bahkan waktu itu bapak kos (yang waktu itu masih sering kesana) menawarkan agar ngerjain tugasnya di kos saja, biar teman2 adek ke kosnya saja.
Permasalahan mulai muncul ketika Penjaga kos pertama di ganti. Adek mulai merasa tidak nyaman karena penjaga kosnya ibu2 yang sudah punya anak kecil. Anaknya sering diajak menginap di kos ketika jaga, suaminya juga sering mampir ke kos. Namanya juga anak kecil, pasti suka nangis, teriak-teriak dan ribut, membuat adek sangat tidak nyaman terutama ketika masanya ujian ataupun saat banyak tugas. Ditambah lagi kos tersebut adalah kos putri, jadi terkadang tidak nyaman jika suami ibu tersebut ada di kos.
Akhirnya adek lebih banyak pulang ke rumahnya (kecuali jika pulang dari kampus sudah malam dan besok harus berangkat pagi). Setelah lama tidak di kos (karena waktu itu laporan yang harus dibuat sedikit), tibalah masa banyak laporan dan ujian. Sesuai dengan ijin dari bapak kos sebelumnya, hari itu teman adek saya numpang nginep di kosnya karena lembur mengerjakan tugas hingga larut malam. Paginya, adek dan temannya di tegur penjaga kos agar si teman ini tidak mandi di kos. Alasannya sedang irit air. Adek waktu itu kesal karena nadanya mengingatkan kok tidak enak sekali. Apalagi adek merasa sudah pernah mendapat ijin dari pemilik kos. Tapi dia nggak berani lapor ke bapak kos. Waktu itu saya pas di critani adek dan akhirnya saya lah yang mewakili adek komplain ke bapak kos soal kelakuan penjaga kos dan alasan ketidaknyamanan adek sehingga jarang di kos.
Entah kenapa, komplain saya tidak di tanggapi (waktu itu nggak bisa di telpon nomer bapak kosnya, jadi saya sms saja). Tidak berapa lama, saatnya perpanjangan kos, bapak kos bertanya apakah adek mau perpanjang karena sering tidak ada di kos. Adek menjawab sebenarnya mau saja di perpanjang, karena tidak ada masalah dengan kamar kosnya, tp dengan penjaga kos nya. waktu itu, bapak kos membenarkan bahwa beliau telah memberi ijin adek mengerjakan tugas kelompok di kos, dan bahwa beliau akan menegur penjaga kos.
Setelah kos di perpanjang, adek masih jarang tinggal di kos hingga penjaga kos diganti. Saat mulai kembali sering menghabiskan waktu di kos, muncul masalah baru lagi, pompa air kos mati sehingga kos kesulitan air. Bapak kos waktu itu menyuruh anak kos untuk numpang mandi di tetangga sebelah yang kebetulan kos2an juga. Katanya sih sudah bilang yang punya kos. Tapi beberapa hari numpang terus ya adek saya merasa nggak enak sama pemilik kos sebelah. Heran saya kok pemilik kos adek nggak merasa pekewuh ya anak kosnya numpang terus?
Selain itu, untuk stok air di kos (untuk keperluan buang air misalnya, masa harus ke kos sebelah juga?) penghuni kos diminta iuran untuk membeli air. Disinilah saya mulai merasa nggak beres. Fasilitas air itu menjadi tanggung jawab pemilik kos kan? Kalau pompa rusak, tanggung jawab pemilik kos untuk memperbaiki atau mengganti pompa kan? dan harusnya tanggung jawab pemilik kos kan untuk tetap menyediakan air untuk keperluan sehari-hari anak kosnya?
Ngakunya sih orang kaya, anak bungsunya kalo nggak salah mahasiswa di salah satu FK swasta di semarang (atau uangnya habis untuk membiayai ini?). Anaknya saja masing-masing mengendarai mobil (orang tua saya saja belum sanggup mbeliin saya mobil pak, apalagi saya, pastinya belum sanggup beli sendiri *lha kok malah bangga?*). Intinya, kok yo tega gitu mendzolimi anak kos yang mungkin ortunya berusaha sekuat tenaga mencari uang, mengirit, bahkan mungkin hidupnya pas-pasan supaya bisa menguliahkan anaknya di Universitas Negeri.
Yang lebih menyebalkan lagi, ketika adek memutuskan untuk tidak perpanjang di tahun berikutnya, dia diminta keluar dari kos sebelum waktunya habis. Kos adek sudah dibayar hingga tanggal 20 Agustus tahun itu, namun adek diminta keluar dari bulan Juli awal karena masanya Mahasiswa baru pada cari kos. (ini kata2 bapak kos sendiri lho waktu telepon)
Jadi ya untuk adek2 Maba, semoga ini bisa jadi pertimbangan dalam memilih kos ya...dan saya berdoa semoga pengalaman adek ini tidak terulang ke mahasiswa lainnya lagi...
Yok semangat cari kos....banyak kok kos yang pemiliknya ramah dan baik hati...seperti saya dan ortu saya...cuman sayangnya kosnya nggak dilingkungan Undip sih...tp di lingkungan kampus Udinus...semoga bisa merambah sampai ke lingkungan Undip ya kalau ada rejeki...hahaha...
Langganan:
Komentar (Atom)